sujet Re: Résiliation/ changement d’offre dans mes services Orange

Résiliation/ changement d’offre

Neneow — Mon, 30 Mar 2020 18:31:50 GMT

Bonjour,

il y a plus d’un an , j’ai souscrit un contrat Open up 50go .

Il regroupe mon abonnement mobile+pack internet ( box+ décodeur) .

je voudrais savoir s’il est possible de résilier l’abonnement mobile et garder l’abonnement internet. Ou inversement.

Et de savoir combien me coûte chacun des abonnements.

Merci

melet39 — Mon, 30 Mar 2020 18:34:14 GMT

bonsoir @Neneow

il faut demander de dissocier ton contrat au service client

cdt

Neneow — Mon, 30 Mar 2020 19:43:22 GMT

oui mais impossible de joindre quelqu'un au telephone. j'ai appelé au 3900

melet39 — Tue, 31 Mar 2020 07:28:42 GMT

bonjour @Neneow

insiste au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois

ou par chat

cdt