sujet Re: Re : insulte dans mes services Orange

insulte

Laure1106 — Sat, 28 Mar 2020 09:15:02 GMT

bonjour.

Je viens de appeler le 3900. Et je viens de me faire engueuler par une femme qui me dit que je suis idiote. Que ce n est pas possible de ne rien comprendre. En plus je sentais bien que je la déranger. Et au moment où je lui ai dit,heureusement que c enregistrer. Elle me raccroche au nez en disant qu elle aller pas y passer la journée. Franchement c est honteux en plus je lui ai bien dis que j avais 2 soucis. Et bien je n'ai même pas eu le temps. Franchement je comprend le problème avec les soucis sanitaire. Mais je suis infirmière c est mon tel personnel mais aussi pro c eqt vraiment honteux être aussi méchante.

Re: insulte

melet39 — Sat, 28 Mar 2020 09:28:49 GMT

bonjour @Laure1106

tu feras une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

sinon quel problème as tu ?

cdt

Re : insulte

Nicolas_M — Tue, 31 Mar 2020 17:10:01 GMT

Bonjour @Laure1106,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : insulte

melet39 — Tue, 31 Mar 2020 18:33:23 GMT

bonsoir @Laure1106

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt