https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Intervention-panne-internet/m-p/2155979#M94224 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8436474">@Alizee83</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>ne pas tenir compte du sms ils sont automatiques en principe tu ne seras pas facturé</P> <P>voir les cas</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet2" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet2" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet2</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 01 Apr 2020 08:16:31 GMT melet39 2020-04-01T08:16:31Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Intervention-panne-internet/m-p/2155960#M94221 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>depuis hier ma box ne détecte plus de réseau..&nbsp;</P><P>apres plusieurs tentatives pour joindre le service client, j’arrive a être en contact avec un conseiller qui m’annonce que technicien doit intervenir. Prise de rdv, il me dit qu’il me rappellera a la suite de l’intervention pour savoir si tout c’est bien passé. il me propose 200Go en plus.. fin de la communication&nbsp;</P><P>plus tard je recois un sms avec la date du rdv et que je serai facturée 69€ ?!&nbsp;<BR />Ca aurait plus commercial de me prevenir a l’avance quand même plutot que de le dire une fois que l’on a accepté..&nbsp;</P><P>bref je résilie des que possible&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 01 Apr 2020 08:06:56 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Intervention-panne-internet/m-p/2155960#M94221 Alizee83 2020-04-01T08:06:56Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Intervention-panne-internet/m-p/2155979#M94224 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8436474">@Alizee83</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>ne pas tenir compte du sms ils sont automatiques en principe tu ne seras pas facturé</P> <P>voir les cas</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet2" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet2" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet2</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 01 Apr 2020 08:16:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Intervention-panne-internet/m-p/2155979#M94224 melet39 2020-04-01T08:16:31Z