sujet Re: Facture impayée dans mes services Orange

Facture impayée

Chaibriant91 — Sat, 22 Jul 2017 11:13:26 GMT

Bonjour je veut payer 77,51€ de facture impayer mais sur mon espace personnel d'orange je peut pas payer je fais comment svp? En sachant que j'ai aucune facture

Re: Facture impayée

melet39 — Sat, 22 Jul 2017 11:20:12 GMT

bonjour @Chaibriant91

appel au 3900 et tu dis facture

cdt

Re: Facture impayée

johann — Sat, 22 Jul 2017 11:27:19 GMT

Salut @Chaibriant91

S'il s'agit d'une facture open : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regulariser-un-impaye/facture-open-impayee-regulariser_154337-315478#onglet2

Facture internet : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regulariser-un-impaye/facture-internet-impayee-regulariser_42110-42907#onglet2

Autre possibilité , après ouverture de la page : https://contact.orange.fr/

Clique successivement dur, vous êtes déjà client/Compte, facture/

Payer ou régulariser/Mobile ou Open, à partir de la, tu auras

la possibilité de " chatter" avec un conseiller .

Re: Facture impayée

Chaibriant91 — Sat, 22 Jul 2017 11:39:14 GMT

Je peut pas appeler la ligne est restreint

Re: Facture impayée

johann — Sat, 22 Jul 2017 11:48:24 GMT

@Chaibriant91

Quelle ligne est réstreinte ? Sinon voir depuis une autre ligne,

éventuellement dans ton voisinage .

Re: Facture impayée

melet39 — Sat, 22 Jul 2017 11:56:32 GMT

re @Chaibriant91

depuis ta ligne livebox mème si tu est en restreint tu passe par le 3000

Depuis votre ligne Livebox, même si votre téléphone est suspendu : composez le 3000 (Service et appel gratuits) et dites "payer ma facture".

cdt

Re: Facture impayée

embrouillée — Tue, 31 Dec 2019 10:10:34 GMT

une fois de plus, je reçois une facture datée du 16 decembre, reçue par la poste le 23, après la levée du courrier, partie donc (j'espère ! ) le 24, et évidemment pas reçue par orange le 26; je reçois un rappel, impossible de leur dire que le chèque est parti, les questions fermées sont horripilantes! Ce n'est pas ma faute si la poste est si lente; en plus je pense que les fêtes et les grèves n'arrangent rien

Re: Facture impayée

embrouillée — Tue, 31 Mar 2020 18:36:57 GMT

NON, j'ai dit facture, mais je ne veux pas RE-payer et en plus, par carte, c'est ce qu'ils attendent. Si le TIP existe, c'est qu'on peut l'utiliser! Et les questions bloquées ne permttent pas de résoudre un problème de retard de gestion de courrier (de la poste ou de orange)

Ce jour, je reçois à la fois un message disant qu'orange fait tout pour mon bien en ces temps troublés, et "en même temps" un message sur mon portable génération 0.0, me disant qu'ils me coupent le service

Il n'y a pas d'autres fournisseurs d'accès plus sympa qu'orange?

Re: Facture impayée

melet39 — Wed, 01 Apr 2020 14:53:58 GMT

bonsoir @embrouillée

merci de ton retour,mais désolé je ne vois rien d'autre

bonne soirée