https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Mobile-cass%C3%A9/m-p/2158472#M94377 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>cela fait &nbsp;1 h que je suis balancé de service en service pour n avoir aucun résultat je paye tout les mois une assurance multiproduits a 19,99 euros par mois depuis 07/2019 aujourd’hui j ai un soucis mon fils a cassé son portable et le soucis c est que vous avez pas créer l ouverture d un dossier donc orange assurance ne me trouve pas et me demande de voir avec orange pour ouvrir le dossier sinon sans ça impossible de prendre en charge le mobile cassé. J essaye à nouveau de rappeler le 3900 et impossible d avoir quelqu’un .</P><P>Merci de me rappeler au 06********</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[EDIT <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15680193">@Cecile-24</a>&nbsp;: Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</FONT>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</P> Thu, 02 Apr 2020 14:09:54 GMT Cecile-24 2020-04-02T14:09:54Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Mobile-cass%C3%A9/m-p/2158472#M94377 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>cela fait &nbsp;1 h que je suis balancé de service en service pour n avoir aucun résultat je paye tout les mois une assurance multiproduits a 19,99 euros par mois depuis 07/2019 aujourd’hui j ai un soucis mon fils a cassé son portable et le soucis c est que vous avez pas créer l ouverture d un dossier donc orange assurance ne me trouve pas et me demande de voir avec orange pour ouvrir le dossier sinon sans ça impossible de prendre en charge le mobile cassé. J essaye à nouveau de rappeler le 3900 et impossible d avoir quelqu’un .</P><P>Merci de me rappeler au 06********</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[EDIT <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15680193">@Cecile-24</a>&nbsp;: Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</FONT>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</P> Thu, 02 Apr 2020 14:09:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Mobile-cass%C3%A9/m-p/2158472#M94377 Cecile-24 2020-04-02T14:09:54Z