Fibre

Dadart1764 — Thu, 02 Apr 2020 14:37:16 GMT

Bonjour. Le technicien n'est pas passé ! Je comprends le contexte. Mais surtout, je n'ai pas été informé! Responsable dans l'alimentation, j'aurais apprécié ne pas être bloqué à la maison . Merci de communiquer

Re: Fibre

melet39 — Thu, 02 Apr 2020 14:42:40 GMT

bonjour @Dadart1764

malheureusement tu aurais du être prévenu

un c/c

Comment savoir si mon intervention prévue va être réalisée par le technicien ?

Nos équipes mettent tout en œuvre pour respecter les délais qui vous ont été annoncés. Mais, plus que tout, nous souhaitons protéger la santé de nos clients et celle de nos collaborateurs.

Par conséquent, nos délais d'intervention sont susceptibles d'être allongés.

Si l’intervention d’un technicien est prévue à votre domicile dans le cadre d’une panne internet : vous serez contactés par téléphone ou SMS afin de confirmer le rendez-vous ou de le déplacer à votre convenance.
Si l'intervention d’un technicien est prévue à votre domicile dans le cadre de l’installation ou du déménagement de votre ligne ADSL ou Fibre : surveillez vos SMS et votre suivi de commande, nous vous communiquerons plus d’informations sur votre rendez-vous et sur une solution pour rester connecté.

cdt

sujet Fibre dans mes services Orange

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Re: Fibre

Comment savoir si mon intervention prévue va être réalisée par le technicien ?