https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/%C3%89change-livebox/m-p/2158854#M94407 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai fait appel au service technique lundi 28 mars afin d'avoir des explications sur des déconnexions fréquentes de ma livebox.</P><P>Il m'as donc suggérer d'effectuer un échange de livebox.&nbsp;</P><P>La livraison était censé selon l'interlocuteur arrivait le 1er avril mais malheureusement toujours rien.</P><P>J'ai rappelé hier on m'avait précisé que c'était au plus tard aujourd'hui. Mais comme je m'en doutais, le livreur n'est pas venu.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Après de nombreux chats et appels au service client, il me dise d'être patient.&nbsp;</P><P>Sauf que je n'ai aucun suivi de livraison seulement un numéro de livraison qui est inconnu pour chronopost.&nbsp;</P><P>(<SPAN>SAVI-75841291).</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>Avez vous deja eu cette expérience ?</P><P>Merci&nbsp;</P> Thu, 02 Apr 2020 16:15:15 GMT Morgan63170 2020-04-02T16:15:15Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/%C3%89change-livebox/m-p/2158854#M94407 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai fait appel au service technique lundi 28 mars afin d'avoir des explications sur des déconnexions fréquentes de ma livebox.</P><P>Il m'as donc suggérer d'effectuer un échange de livebox.&nbsp;</P><P>La livraison était censé selon l'interlocuteur arrivait le 1er avril mais malheureusement toujours rien.</P><P>J'ai rappelé hier on m'avait précisé que c'était au plus tard aujourd'hui. Mais comme je m'en doutais, le livreur n'est pas venu.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Après de nombreux chats et appels au service client, il me dise d'être patient.&nbsp;</P><P>Sauf que je n'ai aucun suivi de livraison seulement un numéro de livraison qui est inconnu pour chronopost.&nbsp;</P><P>(<SPAN>SAVI-75841291).</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>Avez vous deja eu cette expérience ?</P><P>Merci&nbsp;</P> Thu, 02 Apr 2020 16:15:15 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/%C3%89change-livebox/m-p/2158854#M94407 Morgan63170 2020-04-02T16:15:15Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/%C3%89change-livebox/m-p/2158903#M94409 <P>salut&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16204724">@Morgan63170</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>en raison du COVID-19, la poste a réduit la voilure en terme de distribution de courrier et fait le tri dans l'essentiel, ce qui en soit est logique, il s'agit de protéger son personnel</P> <P>&nbsp;</P> <P>tout ça pour dire que ce retard n'a rien de surprenant dans un contexte bien complexe, même si il est compréhensible que ta situation soit désagréable</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 02 Apr 2020 16:39:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/%C3%89change-livebox/m-p/2158903#M94409 fredolerouge 2020-04-02T16:39:14Z