sujet Re : Activation de ma ligne dans mes services Orange

Activation de ma ligne

Pascal1181 — Thu, 02 Apr 2020 11:10:54 GMT

Bjr je devait avoir l activation de ma ligne Adsl hier et je n est rien je suis en télétravail j ai besoin d internet merci

Re: Activation de ma ligne

melet39 — Thu, 02 Apr 2020 11:25:43 GMT

bonjour @Pascal1181

appel le 3900 pour en savoir plus

et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Activation de ma ligne

JChristophe_M — Sat, 04 Apr 2020 17:45:33 GMT

Bonjour @Pascal1181

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

Re: Re : Activation de ma ligne

melet39 — Sat, 04 Apr 2020 18:36:23 GMT

bonsoir @Pascal1181

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt