sujet Installer décodeur TV SHD 85 dans mes services Orange

Installer décodeur TV SHD 85

Sylvie1312 — Sat, 04 Apr 2020 18:00:47 GMT

Bonjour,

J'ai brancher le décodeur TV SHD 85 sur la livebox mais il m'informe que ma livebox n'est pas connectée à internet quand je met en route mon décodeur.

Quand je vais dans les paramètres de ma livebox ça affiche que la TV est indisponible alors que le forfait comprend bien la TV (TV d'orange marche sur téléphone, tablette, ordinateur)

Pourquoi ça ne marche pas ?

Re: Installer décodeur TV SHD 85

melet39 — Sat, 04 Apr 2020 18:58:34 GMT

bonsoir @Sylvie1312

tu es sur de ce décodeur,car il n'existe pas ou plus ?

cdt

Re: Installer décodeur TV SHD 85

fredolerouge — Sun, 05 Apr 2020 07:21:51 GMT

salut @Sylvie1312

outre que comme @melet39 je sais que ce décodeur n'existe plus (tu as du le laisser dans un carton depuis pas mal d'années) il faut savoir que la box indique l'activation du flux IPTV, donc TV par la box

toi tu es manifestement en TV orange par SAT, auquel cas il est normal que la TV par ADSL soit désactivée

quoi qu'il en soit, si tu es certain de ton modèle, le fait de ne pas l'avoir utilisé depuis pas mal d'année fait que le service est désactivé sans être supprimé

donc direction le 3900 pour qu'ils te le réactivent (un clic de souris pour eux) mais surtout pour qu'ils te changent cette vieillerie de SHD85