sujet Re: Décodeur TV UHD pas arrivé dans mes services Orange

Décodeur TV UHD pas arrivé

Taneia — Thu, 02 Apr 2020 15:31:02 GMT

Bonjour

Fait 2 semaine que le Décodeur TV UHD ce n'est pas arrivé chez moi, c'est normal?

Re: Décodeur TV UHD pas arrivé

Alan_K — Thu, 02 Apr 2020 15:37:08 GMT

Bonjour @Taneia

je dirais qu'en ces temps difficiles, oui c'est relativement "normal"

essaye de contacter le service client au 3900 ou par chat

as-tu reçu des mails concernant l'envoi de ton matériel, le suivi, etc..

Re: Décodeur TV UHD pas arrivé

Taneia — Thu, 02 Apr 2020 17:05:49 GMT

Oui, j'ai reçu tout, mais pas arrivé.

Je ne trouve pas le chat..

Re: Décodeur TV UHD pas arrivé

JChristophe_M — Mon, 06 Apr 2020 13:24:02 GMT

Bonjour @Taneia

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Re: Décodeur TV UHD pas arrivé

melet39 — Mon, 06 Apr 2020 16:11:54 GMT

bonjour @Taneia

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt