https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Probl%C3%A8me-de-facturation/m-p/2165410#M94833 <P>Bonjour,</P><P>Me 17 mars j'ai résilié le "Bouquet Famille", j'ai la copie du mail me le confirmant;</P><P>Aujourd'hui en consultant ma facture d'Avril 2020 de mon téléphone portable j'ai la surprise de vois une facturation dans les "achats ou prestaions ponctuels" d'un montant de 24.28 en date du 13 mars 2020. J"aimerai savoir à quoi cela correspond étant donné que je n'ai rien acheté ni souscrit sur mon téléphone portable.</P><P>Je pense que c'est une arnaque et je vous remercie de bien vouloir l'annuler.</P><P>Dans l'attente de vous lire,</P><P>Cordialement</P> Tue, 07 Apr 2020 15:06:10 GMT Ymal 2020-04-07T15:06:10Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Probl%C3%A8me-de-facturation/m-p/2165410#M94833 <P>Bonjour,</P><P>Me 17 mars j'ai résilié le "Bouquet Famille", j'ai la copie du mail me le confirmant;</P><P>Aujourd'hui en consultant ma facture d'Avril 2020 de mon téléphone portable j'ai la surprise de vois une facturation dans les "achats ou prestaions ponctuels" d'un montant de 24.28 en date du 13 mars 2020. J"aimerai savoir à quoi cela correspond étant donné que je n'ai rien acheté ni souscrit sur mon téléphone portable.</P><P>Je pense que c'est une arnaque et je vous remercie de bien vouloir l'annuler.</P><P>Dans l'attente de vous lire,</P><P>Cordialement</P> Tue, 07 Apr 2020 15:06:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Probl%C3%A8me-de-facturation/m-p/2165410#M94833 Ymal 2020-04-07T15:06:10Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Probl%C3%A8me-de-facturation/m-p/2178867#M95664 <P>Bonjour Ymal</P><P>Pour répondre à ta question tu as la possibilité de savoir à quoi correspond cette somme, en allant dans suivi commande sur Orange et moi ou depuis ton espace client sur orange .fr. En espérant avoir répondu à ta question.</P><P>Cordialement</P> Fri, 17 Apr 2020 13:45:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Probl%C3%A8me-de-facturation/m-p/2178867#M95664 Marqui77 2020-04-17T13:45:00Z