sujet Airbox Confinement dans mes services Orange

Airbox Confinement

Kevin77515 — Tue, 07 Apr 2020 15:41:41 GMT

Bonjour,

Suite à un problème Internet, la boutique orange m'avait prêté une airbox. Malheureusement, mon soucis internet n'est toujours pas rétabli et mon crédit Airbox est épuisé. J'ai essayé de contacter le 3900 plusieurs fois et sans possibilité d'avoir de réponses claires sur une éventuelle recharge. Je suis en télétravail et le problème commence à devenir vraiment urgent !

Re: Airbox Confinement

melet39 — Tue, 07 Apr 2020 17:06:26 GMT

bonjour @Kevin77515

il faut insister au 3900 pour un envoi postal d'une autre ou d'une sim

dans l'attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Airbox Confinement

Nicolas_M — Thu, 09 Apr 2020 06:39:44 GMT

Bonjour @Kevin77515,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : Airbox Confinement

melet39 — Thu, 09 Apr 2020 06:58:20 GMT

bonjour @Kevin77515

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt