sujet Re : remplacement télécommande dans mes services Orange

remplacement télécommande

pepette2408 — Mon, 06 Apr 2020 13:39:03 GMT

Bonjour,

j'ai fait une demande de remplacement de télécommande le 31 mars 2020. je devais recevoir la nouvelle le jeudi 2 avril. Je n'ai rien reçu à ce jour et je comprends bien qu'avec le contexte actuel, la poste ne peut pas tout assumer. Mais je voulais savoir si la télécommande a bien été envoyée.

Merci

Re: remplacement télécommande

melet39 — Mon, 06 Apr 2020 13:52:11 GMT

bonjour @pepette2408

il y a beaucoup de retard avec la poste,si tu es patient,contacte le 3900

cdt

Re : remplacement télécommande

JChristophe_L — Wed, 08 Apr 2020 13:35:48 GMT

Bonjour @pepette2408

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : remplacement télécommande

melet39 — Wed, 08 Apr 2020 13:38:22 GMT

bonjour @pepette2408

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt