https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/connexion-livebox-play-d%C3%A9codeur-canal-4k/m-p/2168193#M95009 <P>&nbsp;</P><DIV><DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>What do you want to do ?</DIV>New mailCopy</DIV></DIV><DIV><IMG border="0" />Bonjour</DIV><DIV>la connexion a disparu depuis 1 mois entre le décodeur canal 4k qui contracte le wifi orange et la livebox play orange cablée ethernet.les 2 appareils sont à 2 étages différents avant cette panne ça marchait parfaitement!</DIV><DIV>j'ai tout essayé y compris d'appeler vos correspondants par téléphone sur 3900,et aussi du côté de canal idem.</DIV><DIV>Ni vous ni eux ne règlent le problème qui m'empêche d'utiliser le replay à la demande de canal,la chaine 2020 deutsche grammophon,etc..</DIV><DIV>la connexion est si aléatoire qu'elle ne marche qu'une fois sur 20 dans le meilleur des cas et coupe en 2 à 10 secondes!!</DIV><DIV>et je paie orange et canal pour ce non service!!!</DIV><DIV>les techniciens de canal me disent qu'ils travaillent avec les technicien sorange sur ce problème que rencontrent des centaines de vos clients respectifs.</DIV><DIV>les usagers ayant une pratique en informatique trouvent tous inacceptable cette incapacité à résoudre cette difficulté.</DIV><DIV>répondez moi et réglez le problème avec vos collègues de canal.</DIV><DIV>je n'ose imaginer que ce serait une action délibérée d'orange pour nous forcer à installer la fibre,que vos techniciens n'ont pas su mettre en place chez moi où ils voulaient casser les murs,et d'ailleurs ce sdertait inutile car les abonnés fibrés ont le m^me problème!</DIV><DIV>merci</DIV> Thu, 09 Apr 2020 14:49:18 GMT dcio87 2020-04-09T14:49:18Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/connexion-livebox-play-d%C3%A9codeur-canal-4k/m-p/2168193#M95009 <P>&nbsp;</P><DIV><DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>What do you want to do ?</DIV>New mailCopy</DIV></DIV><DIV><IMG border="0" />Bonjour</DIV><DIV>la connexion a disparu depuis 1 mois entre le décodeur canal 4k qui contracte le wifi orange et la livebox play orange cablée ethernet.les 2 appareils sont à 2 étages différents avant cette panne ça marchait parfaitement!</DIV><DIV>j'ai tout essayé y compris d'appeler vos correspondants par téléphone sur 3900,et aussi du côté de canal idem.</DIV><DIV>Ni vous ni eux ne règlent le problème qui m'empêche d'utiliser le replay à la demande de canal,la chaine 2020 deutsche grammophon,etc..</DIV><DIV>la connexion est si aléatoire qu'elle ne marche qu'une fois sur 20 dans le meilleur des cas et coupe en 2 à 10 secondes!!</DIV><DIV>et je paie orange et canal pour ce non service!!!</DIV><DIV>les techniciens de canal me disent qu'ils travaillent avec les technicien sorange sur ce problème que rencontrent des centaines de vos clients respectifs.</DIV><DIV>les usagers ayant une pratique en informatique trouvent tous inacceptable cette incapacité à résoudre cette difficulté.</DIV><DIV>répondez moi et réglez le problème avec vos collègues de canal.</DIV><DIV>je n'ose imaginer que ce serait une action délibérée d'orange pour nous forcer à installer la fibre,que vos techniciens n'ont pas su mettre en place chez moi où ils voulaient casser les murs,et d'ailleurs ce sdertait inutile car les abonnés fibrés ont le m^me problème!</DIV><DIV>merci</DIV> Thu, 09 Apr 2020 14:49:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/connexion-livebox-play-d%C3%A9codeur-canal-4k/m-p/2168193#M95009 dcio87 2020-04-09T14:49:18Z