sujet Re: Achat mobile dans mes services Orange

Achat mobile

Lili159 — Fri, 10 Apr 2020 18:49:32 GMT

Bonjour

J'ai commandé 1 portable le 6 avril 2020 .. Je ne sais pas si le mobile est en cours d"envoi . Tout en comprenant que la livraison sera plus longue en raison de la crise sanitaire .orange m'à attribue 1 numéro de code pour valider mon achat . Quand je vais sur le suivi de commande on me dit que je n' ai pas fait d"achat . Je n"ai pas reçu de confirmation d'achat par SMS .

Comment retrouver mon bon de commande ?

Merci .

Re: Achat mobile

johann — Sat, 11 Apr 2020 05:31:22 GMT

Salut @Lili159

Voir ce qui en sera d'ici 48 h , de même faire attention pas qu'un mail

de chez orange se trouve dans les indésirables et tu le vires dans la

poubelle sans l'avoir lu .

Tu as choisi la mauvaise période

Re: Achat mobile

Lili159 — Sat, 11 Apr 2020 06:15:26 GMT

Merci . Je l'ai choisi malgré moi . J'ai cassé mon portable . J"ai remis en service 1 ancien qi rame . En temps normal je me déplace en boutique .

Re: Achat mobile

johann — Sat, 11 Apr 2020 07:25:43 GMT

@Lili159

Du mobile dont tu causes et qui " rame " il s'agit de quel modèle ?

Re: Achat mobile

Lili159 — Sat, 11 Apr 2020 07:49:37 GMT

Samsung modèle tender numéro 87560 .

Année 2014 .

Re: Achat mobile

johann — Sat, 11 Apr 2020 12:17:12 GMT

@Lili159

Je suppose que tu avais pas installer des applications sur ce modèle ?

Re: Achat mobile

Lili159 — Sat, 11 Apr 2020 11:27:01 GMT

Je n'arrive même pas à me connecter à orange et moi depuis le mobile . Les codes ne sont pas bons d'après orange . Or même carte SIM donc même code .

Re: Achat mobile

johann — Sat, 11 Apr 2020 12:15:40 GMT

@Lili159

En principe il suffit d'activer les données et tu seras reconnu automatiquement

quand tu ouvres l'application orange et moi .