sujet Re: Réseau orange dans mes services Orange

Réseau orange

Imene1 — Sat, 11 Apr 2020 15:56:05 GMT

Bonjour ca fait depuis le 1/04 que j'ai recu ma livebox et juste un jour avant j'avais recu un sms comme quoi mes services internet ont été activé mais toujours rien jusqu'a aujourd'hui et j'ai meme essayer d'appeler le 3900 mais ils ne peuvent rien mis à part faire une relance ou je ne sais quoi ! J'espère recevoir de l'aide au plus vite.

Re: Réseau orange

melet39 — Sat, 11 Apr 2020 16:01:49 GMT

bonjour @Imene1

insiste au 3900 pour en savoir plus

sinon actuellement tu recois internet par quel moyen ?

cdt

Re: Réseau orange

Imene1 — Sat, 11 Apr 2020 16:07:18 GMT

Je suis en connexion Orange public

Re: Réseau orange

melet39 — Sat, 11 Apr 2020 16:46:26 GMT

re @Imene1

merci du retour,insiste au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt