https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pr%C3%A9l%C3%A8vements-abusifs/m-p/2171300#M95177 <P>Bonjour.&nbsp; J'ai reçu aujourd'hui un message d'Orange comme quoi j'avais souscrit un abonnement jeux (2x1,99euros),&nbsp; ce qui est faux.&nbsp;</P> Sun, 12 Apr 2020 07:02:00 GMT Bubu25 2020-04-12T07:02:00Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pr%C3%A9l%C3%A8vements-abusifs/m-p/2171300#M95177 <P>Bonjour.&nbsp; J'ai reçu aujourd'hui un message d'Orange comme quoi j'avais souscrit un abonnement jeux (2x1,99euros),&nbsp; ce qui est faux.&nbsp;</P> Sun, 12 Apr 2020 07:02:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pr%C3%A9l%C3%A8vements-abusifs/m-p/2171300#M95177 Bubu25 2020-04-12T07:02:00Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pr%C3%A9l%C3%A8vements-abusifs/m-p/2171351#M95178 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8282814">@Bubu25</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné <BR />ou via ton espace client/suivi conso/offre et options / <BR />achat multimédia / résilier.. Etc....</P> <P>Ou depuis l'application orange et moi si installé .</P> <P><BR />Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592</A></P> <P><BR />Idem concernent le service " Internet + "<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689</A></P> <P><BR />Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client au 3900<BR />ou avec le service réclamation : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Sun, 12 Apr 2020 07:52:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pr%C3%A9l%C3%A8vements-abusifs/m-p/2171351#M95178 johann 2020-04-12T07:52:41Z