sujet Commment refuser ou suprimer une offre promotionnelle ? dans mes services Orange

Commment refuser ou suprimer une offre promotionnelle ?

Nerval77280 — Mon, 13 Apr 2020 14:23:17 GMT

Bonjour,

J'ai souscris un forfait mini bloqué pour ma fille (Sosh) à 4.99 €, avec 100 MO, pour éviter tous débordements internet.

Or dernièrement je me suis aperçu que Sosh proposait une offre promotionnelle gratuite de 10 GO sur 2 mois, offre que ma fille s'est empressée accepter, en piratant mon compte orange.(mot de passe). Depuis j'ai changé le PSW

Comment puis je résilier cette promotion ??? une fois qu'elle a été acceptée.

merci.

Nerval77280

Re: Commment refuser ou suprimer une offre promotionnelle ?

johann — Mon, 13 Apr 2020 15:45:45 GMT

Salut @Nerval77280

Tu es sur qu'il s'agissait d'une offre promo ou de ceci .

https://www.sosh.fr/info/coronavirus/

En tout cas, chose que tu peux faire, poster dans le forum sosh.

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

https://assistance.sosh.fr/

Re: Commment refuser ou suprimer une offre promotionnelle ?

Nerval77280 — Sun, 19 Apr 2020 14:21:23 GMT

Bonjour,

Oui il s'agissait bien d'une offre promo internet de 10 Go valable sur 2 mois.

Merci pour ta réponse.

Cordialement.

Nerval

Re: Commment refuser ou suprimer une offre promotionnelle ?

johann — Sun, 19 Apr 2020 15:29:54 GMT

Salut @Nerval77280

Tu es sur qu'il ne s'agissait pas de ceci .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/contexte-covid19-beneficier-des-10go-d-internet-mobile-supplementaires_313993-849370