sujet Re : erreur authentification sur cloud orange dans mes services Orange

erreur authentification sur cloud orange

Fannybo — Fri, 07 Mar 2014 19:01:22 GMT

Bonsoir,

impossible de me connecter au cloud orange. Les données renseignées sont bonnes, mais un message "erreur authentification" apparaît. Avez vous une solution. Merci par avance.

Re : erreur authentification sur cloud orange

mathole — Sun, 09 Mar 2014 16:54:26 GMT

Bonjour Fannybo

A quel service voulez-vous vous connecter, au cloud sur le WEB ou à un service bureau tel que transfert de fichiers ou mes contenus.

Si c'est mes contenus, c'est hélas normal, il n'existe plus.

Cordialement.

Re : erreur authentification sur cloud orange

Manel — Wed, 12 Mar 2014 09:18:42 GMT

Bonjour Fannybo,

Pouvez-vous me dire si vis diffcutltés sont toujours d'actualité ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Re : erreur authentification sur cloud orange

Cannelleg — Tue, 25 Mar 2014 09:41:51 GMT

Bonjour,

J'ai pris le S4 il y a quelques semaines, et lorsque j'ai voulu récupérer mes fichiers via le cloud Orange, il fallait que je fasse une MAJ. Cette MAJ n'a jamais voulu fonctionner, pourquoi je n'en sais rien.

Aujourd'hui, je réessaye mon S4, et là, j'atteinds le Cloud, mais lorsque je m'identifie, il m'inscrit "Erreur lors de l'authentification" et pourtant, j'ai même fait une vérification de MDP en cas, mais c'était le bon.

Comment dois-je procéder pour obtenir l'accès au Cloud via mon nouveau téléphone ?

Re : erreur authentification sur cloud orange

Manel — Thu, 27 Mar 2014 13:46:38 GMT

Bonjour Cannelleg,

Pouvez-vous me dire si vos avez accès au Cloud en passant par le portail Orange via un ordinateur ?

Cordialement.

Re : erreur authentification sur cloud orange

Canounou — Fri, 28 Mar 2014 09:42:43 GMT

Je réponds avec ce nouveau pseudo (car je n'ai pas trouvé pour me reconnecter avec celui d'hier : Cannelleg).

J'accède effectivement au Cloud depuis mon ordi sans aucun problème.

Merci d'avance de me redonner la marche à suivre pour m'identifier avec un seul et unique pseudo ici ; et de me dire d'où vient le problème pour le Cloud.

Cordialement

Re : erreur authentification sur cloud orange

Cannelleg — Tue, 01 Apr 2014 09:47:08 GMT

Merci de votre non réponse.

Si, par éclair de génie, je trouve la solution, je ne crois pas que je la divulguerai.

Re : erreur authentification sur cloud orange

karim — Thu, 03 Apr 2014 14:56:45 GMT

Bonjour

Je reprends votre demande car elle est de mon domaine technique

Merci de me communiquer vos coordonnées via message privé.

Merci de préciser votre mobile avec sa version logicielle et la version de l'application.

Bonne journée

Re : erreur authentification sur cloud orange

megane80 — Mon, 06 Oct 2014 20:57:15 GMT

impossible de m'edentifier sur portail orange

Re : erreur authentification sur cloud orange

karim — Thu, 09 Oct 2014 09:46:43 GMT

Bonjour

Où, comment rencontrez-vous le pb et quel message d'erreur avez-vous ?

en 3G et en wifi ?