sujet Re: Service client et commercial dans mes services Orange

Service client et commercial

Kaiz31 — Wed, 15 Apr 2020 07:40:15 GMT

Bonjour

J allerte la population pour prévenir de l incompetence du service client orange et commercial

Apres une demande le 15 mais pour un déménagement internet on me donne Rdv le 6 avril

Suite au covid ils m ont prévenus de problème de Rdv et que je devais être recontacter

Le 2 avril pas de rappel de leur part

Donc j ai appelais

Et la bonne dit que j ai fait une demande d annulation ce qui n est pas le cas

On me passe le service commercial et la personne me dit qu elle s'occupe d tout régler et que l on me contacte sous 72h

5 jours plus tard pas d appel

Donc le 15 j ai rappelais

Et la on me dit que c est toujours annulé

Orange sont soit disant les meilleurs en France

D ou le fait que ce soit les plus cher

Mais je vous garanti qu il ne sont pas a la hauteur de leur prix

Une honte

melet39 — Wed, 15 Apr 2020 08:13:09 GMT

bonjour @Kaiz31

insiste au3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

BALANCE63 — Wed, 15 Apr 2020 08:13:56 GMT

😂tu arrives trop tard mon 🐰 lapin

Il y a belle lurette que "la population" sait ce que vaut la e service client Orange...