sujet Re: Impossible de changer mot de passe Espace Client Orange dans mes services Orange

Impossible de changer mot de passe Espace Client Orange

danyb — Sat, 18 Apr 2020 15:26:13 GMT

Dans mon espace client orange j'ai un avertissement que mon mot de passe est trop ancien.

J'essaie de le changer dans mon espace client> Gérer votre compte> Changer votre mot de passe. (C'est un lien sur lequel je clique)

Je tombe à chaque fois sur la page https://e.orange.fr/error403.html

J'ai contacte l'aide par le chat.

On me demande : là vous utilisez quel navigateur ?

- Firefox

- testez google chrome svp

Biensûr - c'est la réponse typique à chaque problème internet.

J'ai essayé Internet explorer et Google chrome. Sur chaque navigateur le lien est https://r.orange.fr/r/Oid_manage_password et mène à une erreur.

On m'a promis de contacter la cellule d'expertise.

Je me demande combien de temps cela prendra.

melet39 — Sat, 18 Apr 2020 15:55:45 GMT

pour info,je n'ai pas ce problème sous firefox avec ton dernier lien,désactive éventuellement ton bloqueur de pub si tu as et ton antivirus

cdt

danyb — Sun, 19 Apr 2020 15:28:02 GMT

@cdt Merci pour ton aide. J'ai essayé sans bloqueur de pub et sans antivirus. Toujours la même chose.

Je suis sur Windows 10 et j'ai Firefox 75.0

melet39 — Mon, 20 Apr 2020 06:27:52 GMT

bonjour @danyb

voir après avoir vidé le cache de firefox

éventuellement en navigation privée

bonne journée