sujet Re : qualité site orange dans mes services Orange

qualité site orange

icilondres28 — Sat, 18 Apr 2020 14:40:37 GMT

Je trouve que pour un fournisseur d’accès internet, le site orange ne vaut pas un pet de lapin,exemple: dans espace client,contrats et options il ne me m'affiche dans votre contrat:que ancien contrat mobile avec un Numéro qui si je clic dessus n'a même pas de lien.Je n'ai aucune information sur mes contrats en cours.

Re: qualité site orange

Thierry91 — Mon, 20 Apr 2020 09:45:08 GMT

Bonjour,

Je n'ai pour ma part aucun problème pour visualiser l'ensemble de mes contrats dans la rubrique "Vos contrats" de mon Espace client.

Je me suis identifié dans l'Espace client avec les identifiants (adresse de messagerie Orange et mot de passe) associés au contrat principal souscrit, et toutes les informations le concernant apparaissent.

Vous pouvez également cliquer sur le bouton "Rattacher un contrat", tout en bas de la page "Vos contrats", dans le paragraphe "Consulter d'autres contrats".

Bonne journée à vous.

Thierry

Re : qualité site orange

AlexandreK — Thu, 23 Apr 2020 14:30:54 GMT

Bonjour @icilondres28,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, pouvez-vous préciser à quel moment avez-vous modifié votre abonnement ?

AlexandreK