sujet Re: Impossible de joindre un conseiller orange dans mes services Orange

Impossible de joindre un conseiller orange

Jm1957 — Mon, 27 Apr 2020 07:39:23 GMT

Depuis plus d un mois il y’a des problèmes avec la liaison internet,on ne peut joindre personne,je trouve cela anormale,je demande juste à être rappelé par un technicien pour répondre à mes questions,je me sens la vache à lait ,je ne sers qu à payer,

Re: Impossible de joindre un conseiller orange

melet39 — Mon, 27 Apr 2020 07:45:36 GMT

@Jm1957

quels problèmes as tu ?

cdt

Re : Impossible de joindre un conseiller orange

Nicolas_M — Tue, 28 Apr 2020 14:01:48 GMT

Bonjour @Jm1957,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : Impossible de joindre un conseiller orange

melet39 — Tue, 28 Apr 2020 15:43:08 GMT

bonjour @Jm1957

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

Re: Impossible de joindre un conseiller orange

Jm1957 — Fri, 01 May 2020 05:52:09 GMT

Plus d internet de télévision plus rien

Re: Impossible de joindre un conseiller orange

melet39 — Fri, 01 May 2020 12:54:43 GMT

bonjour @Jm1957

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

cdt

Re: Impossible de joindre un conseiller orange

JChristophe_L — Sat, 02 May 2020 13:22:00 GMT

Bonjour @Jm1957

Sauf erreur de notre part nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

C'est pour cela que je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), afin de vous apporter mon aide. En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Impossible de joindre un conseiller orange

melet39 — Sat, 02 May 2020 13:29:41 GMT

bonjour @Jm1957

si tu veux de l'aide,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt