https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/d%C3%A9passement-forfait-mobile/m-p/2191807#M96451 <P>Bonjour, depuis le mois de mars mon mari âgé est hospitalisé et dans un premier temps n'a pas fait attention qu'il m'appelait trop souvent et son forfait a été vite dépassé. Lorsque je m'en suis rendue compte j'ai appelé une de vos conseillères qui m'a proposé d'augmenter ce dit forfait mais qui m'a suggéré que lorsque je recevrai la facture je vous contacte pour un éventuel geste commercial. merci d'avance si vous pouvez faire quelque chose pour moi d'autant que mon mari en temps normal n'utilisait que très rarement son portable.</P><P>C********* r****</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[EDIT&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7775121">@cricri312</a>&nbsp;: Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</FONT>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</P> Tue, 28 Apr 2020 10:31:55 GMT cricri312 2020-04-28T10:31:55Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/d%C3%A9passement-forfait-mobile/m-p/2191807#M96451 <P>Bonjour, depuis le mois de mars mon mari âgé est hospitalisé et dans un premier temps n'a pas fait attention qu'il m'appelait trop souvent et son forfait a été vite dépassé. Lorsque je m'en suis rendue compte j'ai appelé une de vos conseillères qui m'a proposé d'augmenter ce dit forfait mais qui m'a suggéré que lorsque je recevrai la facture je vous contacte pour un éventuel geste commercial. merci d'avance si vous pouvez faire quelque chose pour moi d'autant que mon mari en temps normal n'utilisait que très rarement son portable.</P><P>C********* r****</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[EDIT&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7775121">@cricri312</a>&nbsp;: Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</FONT>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</P> Tue, 28 Apr 2020 10:31:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/d%C3%A9passement-forfait-mobile/m-p/2191807#M96451 cricri312 2020-04-28T10:31:55Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/d%C3%A9passement-forfait-mobile/m-p/2191847#M96460 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7775121">@cricri312</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Vous n'êtes pas à la bonne adresse</P><P>Ici ce sont des clients comme vous</P><P>Faites votre demande au 3900 ou par tchat ( vignette jaune dans espace client puis contrats et options</P> Tue, 28 Apr 2020 07:51:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/d%C3%A9passement-forfait-mobile/m-p/2191847#M96460 jyjo29 2020-04-28T07:51:38Z