sujet RÉCLAMATION dans mes services Orange

RÉCLAMATION

Philippe-16 — Tue, 28 Apr 2020 07:41:46 GMT

Après avoir signalé plus de 4 fois un problème avac le câble qui alimente ma ligne orange toujours pas de réparation malgré que Orange me dise que c'est réparé !!!!

Deuxiement le débit de mon offre est à moins de 4Go alors que normalement je suis à 8 !!!

Je veux une adresse mail pour envoyer ma réclamation et pas le 3900 avec des conseillers fantômes qui ne font pas leur travail à part dire que le dommage est signalé !!!

Re: RÉCLAMATION

melet39 — Tue, 28 Apr 2020 07:47:59 GMT

@Philippe-16

réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: RÉCLAMATION

Philippe-16 — Tue, 28 Apr 2020 07:57:52 GMT

Merci pour le lien mais malheureusement il ne fonctionne pas.... Comme beaucoup de chose avec Orange

Je cherche juste a envoyer un mail de reclamation pour quil y ait une trace de ma reclamation et eventuellement regler le probleme

Re: RÉCLAMATION

Philippe-16 — Tue, 28 Apr 2020 07:59:25 GMT

Le Echat ne fonctionne pas

Re: RÉCLAMATION

melet39 — Tue, 28 Apr 2020 08:10:29 GMT

re @Philippe-16

désactive éventuellement ton bloqueur de pub si tu as ou essaie avec un autre navigateur

cdt

Re: RÉCLAMATION

Philippe-16 — Tue, 28 Apr 2020 08:14:11 GMT

Pas de bloqueur de pub et pas d'autre navigateur

Re: RÉCLAMATION

melet39 — Tue, 28 Apr 2020 08:35:09 GMT

re @Philippe-16

je viens de tester le lien en cliquant dans la partie noire sur en un clic et pas de problème pour info je suis sous firefox

cdt

Re: RÉCLAMATION

Philippe-16 — Tue, 28 Apr 2020 08:52:50 GMT

J'en doute pas..... Ici erreur technique

Je commence a saturer de orange

Comme beaucoup je vais aller voir ailleurs des que la fibre sera disponible

Je sais qu'ils en ont rien a faire mais c'est plus ce que c'était avec france telecom

Ont paient une fortune pour un service défaillant et sans considérations pour les clients de toujours

Re: RÉCLAMATION

melet39 — Tue, 28 Apr 2020 10:19:29 GMT

re @Philippe-16

désolé,je ne peux pas t'en dire plus à part que je suis un peu de ton avis

bonne journée