Probleme synchro Cloud Orange

platypus2308 — Fri, 10 Oct 2014 12:54:59 GMT

bonjour,

j'utilise le logiciel pour PC de synchro de fichiers avec le Cloud Orange.

toutefois il me synchronise qu'une toute petite partie du contenu.

Tous les autres fichiers donnent cette erreur dans le log du logiciel PC :15:37:00,610 GMT +1:00 [DEBUG] - Funambol::MHFileSyncSource::getLocalUpdates: ignoring file 'D:/OneDrive/PHOTO/[A trier]/Photos/P1010231.JPG': extension not supported by source
15:37:00,610 GMT +1:00 [DEBUG] - Funambol::MHFileSyncSource::getLocalUpdates: ignoring file 'D:/OneDrive/PHOTO/[A trier]/Photos/P1010232.JPG': extension not supported by source
15:37:00,610 GMT +1:00 [DEBUG] - Funambol::MHFileSyncSource::getLocalUpdates: ignoring file 'D:/OneDrive/PHOTO/[A trier]/Photos/P1010233.JPG': extension not supported by source
15:37:00,626 GMT +1:00 [DEBUG] - Funambol::MHFileSyncSource::getLocalUpdates: ignoring file 'D:/OneDrive/PHOTO/[A trier]/Photos/P1010234.JPG': extension not supported by source
15:37:00,626 GMT +1:00 [DEBUG] - Funambol::MHFileSyncSource::getLocalUpdates: ignoring file 'D:/OneDrive/PHOTO/[A trier]/Photos/P1010235.JPG': extension not supported by source
15:37:00,626 GMT +1:00 [DEBUG] - Funambol::MHFileSyncSource::getLocalUpdates: ignoring file 'D:/OneDrive/PHOTO/[A trier]/Photos/P1010236.JPG': extension not supported by source
15:37:00,626 GMT +1:00 [DEBUG] - Funambol::MHFileSyncSource::getLocalUpdates: ignoring file 'D:/OneDrive/PHOTO/[A trier]/Photos/P1010237.JPG': extension not supported by source
15:37:00,626 GMT +1:00 [DEBUG] - Funambol::MHFileSyncSource::getLocalUpdates: ignoring file 'D:/OneDrive/PHOTO/[A trier]/Photos/P1010238.JPG': extension not supported by source
15:37:00,626 GMT +1:00 [DEBUG] - Funambol::MHFileSyncSource::getLocalUpdates: ignoring file 'D:/OneDrive/PHOTO/[A trier]/Photos_/DSC00025.JPG': extension not supported by source
et ca le fait avec tout type d'extension , JPG,jpg,AVI etc.. minuscule / majuscule peu importe.ce qui est étrange c'est qu'il arrive a me synchro une partie ( 1,15go / 12,3go )

Re : Probleme synchro Cloud Orange

Mathieu — Tue, 14 Oct 2014 12:28:56 GMT

Bonjour @platypus2308,

Afin de consulter votre dossier concernant le logiciel du Cloud d'Orange, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : Probleme synchro Cloud Orange

mathole — Tue, 14 Oct 2014 14:39:14 GMT

Bonjour @platypus2308

Avez-vous pensé à déclarer les dossiers à synchroniser dans l'onglet Photo.

Les messages d'erreur de votre journal proviennent probablement de cet oubli.

Si besoin, vous pouvez contacter la cellule spécialisée d'assistance Cloud via ce formulaire.

Cordialement

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