decodeur

Trekju1412 — Fri, 01 May 2020 17:09:07 GMT

Bonjour je vous demande comment après avoir eue la fibre et son nouveau uhd décodeur et livebox, ou et comment renvoyer mon ancien matériel ,merci

Re: decodeur

melet39 — Fri, 01 May 2020 17:20:45 GMT

bonjour @Trekju1412

ne t’inquiète pas tu vas recevoir un courrier avec un bon de retour mais c'est retardé

un c/c

Je devais restituer une Airbox de prêt, un mobile de prêt, une Livebox ou un décodeur. Est-ce que je vais être facturé alors que je n’ai pas pu restituer mon équipement dans les délais ?

Depuis le 16 mars, toutes les restitutions de matériel (Livebox, décodeur TV, boitier fibre, Airbox de prêt, mobile de prêt…) ont effectivement été suspendues. En conséquence, nous avons également fait le nécessaire pour que la facturation des frais associés soit suspendue au-delà de la période de confinement.

Orange vous informera lorsque la restitution sera à nouveau possible.

cdt

sujet decodeur dans mes services Orange

decodeur

Re: decodeur

Je devais restituer une Airbox de prêt, un mobile de prêt, une Livebox ou un décodeur. Est-ce que je vais être facturé alors que je n’ai pas pu restituer mon équipement dans les délais ?