Problèmes sur le centre de notifications

renejcolin — Wed, 29 Apr 2020 17:36:39 GMT

Bonjour,

Cela fait plusieurs jours que je reçois des notifications incorrectes sur mon espace client qu'il m'est impossible de supprimer.

Je suis notifié du prélèvement de mes factures, ainsi que d'autres annonces, via la cloche présente en haut à droite de votre site web. Exemple (numéro masqué par sécurité) :

La notification ci-dessus est correcte et correspond au forfait lié au numéro masqué. En revanche, je reçois également la notification ci-dessous qui elle est erronée, et pourtant attachée au même numéro masqué :

Comme vous pouvez le constater, les 2 notifications mentionnent une date différente. Est-il possible de supprimer ces notifications, ou au moins de corriger votre algorithme pour qu'il arrête d'envoyer de fausses notifications sur mon Espace Client ?

D'avance merci.

Re : Problèmes sur le centre de notifications

AlexandreK — Mon, 04 May 2020 16:18:01 GMT

Bonsoir @renejcolin,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK

Re: Re : Problèmes sur le centre de notifications

melet39 — Tue, 05 May 2020 07:24:30 GMT

bonjour @renejcolin

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

sujet Re: Re : Problèmes sur le centre de notifications dans mes services Orange

Problèmes sur le centre de notifications

Re : Problèmes sur le centre de notifications

Re: Re : Problèmes sur le centre de notifications