sujet Re: Panne dans mes services Orange

Panne

Cricri161 — Wed, 06 May 2020 18:34:03 GMT

On m'a promis une réparation à aujourd'hui depuis le 21 avril

À cet instant toujours pas de ligne *************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Panne

melet39 — Wed, 06 May 2020 18:26:49 GMT

@Cricri161

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

Re: Panne

melet39 — Wed, 06 May 2020 18:59:52 GMT

re @Cricri161

appel le 3900 pour en savoir plus

cdt

Re : Panne

JChristophe_L — Thu, 07 May 2020 13:53:56 GMT

Bonjour @Cricri161

merci de votre retour.

Je comprends votre impatience à récupérer vos services et je suis sincèrement navré pour ces désagréments. J'ai consulté votre dossier et une intervention est en cours. Les équipes techniques me précisent que des travaux supplémentaires son nécessaire sur notre réseau, d'où le rallongement du délai de rétablissement. Une fois terminée, je vous invite à revenir vers moi, pour vous attribuer un geste commercial. Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.

Jean Christophe