sujet Re : Liveradio ne fonctionne plus dans mes services Orange

Liveradio ne fonctionne plus

pacorel — Mon, 07 Oct 2013 05:11:40 GMT

Bonjour,

depuis quelques jours ma liveradio vintage arrête de fonctionner après quelques secondes.

La radio ( en wifi ) capte la station , le son est un peu brouillé puis elle décroche apreès 3 s environ.

J'ai mis à jour le firmware sans effet.

Merci de vos conseil

Re : Liveradio ne fonctionne plus

lagen — Mon, 07 Oct 2013 07:29:24 GMT

Bonjour pacorel,

Eteignez votre liveradio par le bouton à l'arrière.
Débranchez la.
Rapprochez la de votre livebox
Remettez sous tension .

Vérifiez et indiquez nous les séquences d'affichage qui se déroulent sur l'écran.

-

J'ai également une liveradio vintage.
Les problèmes que je rencontre (rarement, car elle est assez fiable)

- difficultés de laison wifi à l'installation de la livebox play (obligé de changer de canal wifi sur la box)
- régulièrement ( de l'ordre de une fois par mois ) , panne du serveur liveradio (plus de radio internet)
- de temps en temps , disparition de france bleu local pour quelques heures

Re : Liveradio ne fonctionne plus

Rolland — Mon, 07 Oct 2013 08:03:32 GMT

Bonjour pacorel,
Rencontrez-vous ce souci avec toutes les stations ou seulement certaines?

Re : Liveradio ne fonctionne plus

pacorel — Mon, 07 Oct 2013 08:47:25 GMT

En fait le problème est avecv Europe 1, cela fonctionne pour France Info France Inter ...

Rapprocher la liveradio de la livebox n'a rien amélioré.

Eric

Re : Liveradio ne fonctionne plus

lagen — Mon, 07 Oct 2013 09:13:11 GMT

Bonjour pacorel,

patientez jusqu'au retour de Europe 1, en écoutant une autre radio internet.

Votre liveradio n'y est pour rien.

Re : Liveradio ne fonctionne plus

Rolland — Mon, 07 Oct 2013 09:19:48 GMT

Bonjour pacorel,
Ce souci de son avec Europe1 (et RMC) est connu de nos services et en cours d’analyse par le diffuseur concerné.
Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès réception d 'informations supplémentaires.

Re : Liveradio ne fonctionne plus

pacorel — Mon, 07 Oct 2013 09:30:19 GMT

Merci à vous deux ...

Eric

Re : Liveradio ne fonctionne plus

jeepie — Sat, 12 Oct 2013 15:18:20 GMT

Idem pour moi,impossible d'écouter RMC...

Re : Liveradio ne fonctionne plus

Rolland — Mon, 14 Oct 2013 15:15:29 GMT

Bonjour jeepie,
En effet ce souci a été pris en charge par nos experts le 4 octobre.
Vous êtes nombreux à être impacté par ce dysfonctionnement.
La cause a bien été identifiée mais les discussions sont toujours en cours avec le diffuseur à ce jour.

Re : Liveradio ne fonctionne plus

jeepie — Mon, 14 Oct 2013 17:06:32 GMT

Merci...donc on ne touche à rien.

Re : Liveradio ne fonctionne plus

Rolland — Mon, 14 Oct 2013 17:12:24 GMT

On ne touche surtout à rien en effet.
Merci de votre compréhension et bonne soirée.

Re : Liveradio ne fonctionne plus

goldo01 — Thu, 17 Oct 2013 07:39:41 GMT

bonjour

Ca commence a etre long ce depannage pour europe1 !!! que font les techniciens d'Orange ?alors que Europe1 fonctionne tres bien sur mon PC

Re : Liveradio ne fonctionne plus

lagen — Thu, 17 Oct 2013 08:18:36 GMT

Bonjour gold01,

Europe 1 fonctionne normalement sur ma liveradio vintage.

N'avez-vous pas un problème sur la mise en mémoire de cette station ?

Essayez de rechercher cette station dans radio internet, / monde / Europe / France / az / e / ......

Re : Liveradio ne fonctionne plus

jeepie — Thu, 17 Oct 2013 11:36:01 GMT

Bonjour;

j'ai fait ce que vous sugerer pour RMC,et bien c'est toujours la même chose,ça coupe et la radio ne marche plus;par contre RTL et quuelques autres marche très bien.(128k MP3 mais 64k pour RMC...???)

Bizard que ça marche chez vous??

Re : Liveradio ne fonctionne plus

goldo01 — Thu, 17 Oct 2013 12:53:11 GMT

Bonjour

chez moi non plus ca ne marche toujours pas

Re : Liveradio ne fonctionne plus

Rolland — Fri, 18 Oct 2013 14:41:36 GMT

Bonjour,
En effet le souci dure et malheureusement je ne peux vous communiquer une date de résolution car dans le cas présent, la discussion n'est pas du ressort d'Orange mais entre le diffuseur et le fournisseur.
Désolé.

Re : Liveradio ne fonctionne plus

jeepie — Wed, 23 Oct 2013 18:37:58 GMT

C'est bon! ça remarche depuis cet après-midi...croisont les doigts.:smileyhappy:

Re : Liveradio ne fonctionne plus

Rolland — Thu, 24 Oct 2013 12:13:45 GMT

Bonjour jeepie,
Merci de votre retour d'information.
De mon côté, l'avis d'incident est toujours en cours.
Est-ce que d'autres intervenants peuvent confirmer le bon fonctionnement.

Re : Liveradio ne fonctionne plus

Bleue4 — Tue, 15 Apr 2014 04:57:59 GMT

Bonjour,
J ai une live radio qui ne fonctionne plus depuis le passage à la fibre. J ai une livebox play. J ai essayé de rechercher la box manuellement , la radio la trouve mais après un affichage de clé , il ne se passe rien . Connexion échec. Que puis je faire ?
Merci

Re : Liveradio ne fonctionne plus

lagen — Tue, 15 Apr 2014 07:24:17 GMT

Bonjour bleue4,

Approchez la liveradio de la box (quelques mètres)

Choisissez connexion manuelle ( obligatoire avec livebox play ) sur le configurateur liveradio.
Choisissez la bonne livebox dans la liste des systèmes proposés ( livebox xxxx )
Saisissez la clé de sécurite wifi de la livebox (26 caractéres de 0 à 9,et de A à F)
Appuyez sur le bouton WPS de la livebox play.

Si la connexion est impossible, refaites la manipulation après avoir changé la canal wifi de la livebox, jusqu'à trouver un canal qui fonctionne
(commencez par les canaux 1, 6 et 11)
http://assistance.orange.fr/changer-le-canal-wi-fi-de-la-livebox-play-5629.php

Afin de tester le bon fonctionnement de la liveradio, vous pouvez tenter une connexion ethernet sur la livebox.