sujet Re: paiement facture dans mes services Orange

paiement facture

caquou — Mon, 11 May 2020 15:38:54 GMT

Bonjour,

ce jour vers 12h30, j'ai réglé ma facture orange par téléphone. A la fin de la manipulation le robot m'a donné un code comme quoi celle-ci était réglée.

Aprés vérification sur mon espace client, à 17h30, il s'avére que cette facture n'est pas régularisée.

Votre site a t'il des problémes ?

Re: paiement facture

johann — Mon, 11 May 2020 15:44:01 GMT

Salut @caquou

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

À moins que tu préfères attendre et voir ce qui en sera demain .

Re: paiement facture

caquou — Mon, 11 May 2020 15:45:58 GMT

J'ai réglé ma facture par téléphone aprés avoir appelé le 3900.

Re: paiement facture

caquou — Fri, 15 May 2020 16:32:46 GMT

Merci pour la réponse, mais en définitive , aprés appel au 3900 il s'avérait qu'il y avait un probléme serveur.

tout est redevenu OK le lendemain.

Re: paiement facture

johann — Sat, 16 May 2020 05:58:33 GMT

@caquou

L'essentiel est que tu y es arrivé .