sujet Aucune connexion internet dans mes services Orange

Aucune connexion internet

Guy1946 — Thu, 14 May 2020 12:23:10 GMT

Pas d’internet depuis environ 3 mois après 4 rendez vous de dépannage non honorés par vos services

Re: Aucune connexion internet

melet39 — Thu, 14 May 2020 12:25:57 GMT

@Guy1946

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Aucune connexion internet

JChristophe_L — Thu, 14 May 2020 17:04:31 GMT

Bonjour @Guy1946

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Re: Re : Aucune connexion internet

melet39 — Thu, 14 May 2020 17:30:13 GMT

bonjour @Guy1946

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt