sujet Re: coup de gueule decodeur tv uhd dans mes services Orange

coup de gueule decodeur tv uhd

ED-27 — Mon, 18 May 2020 06:26:25 GMT

Bonjour, facile de vanter ORANGE ! Nouveau décodeur TV UHD code erreur S78-01 ! decodeur recu le 15 mai 2020 - selon la notice attendre 24 heures pour la programmation ! RIEN DE RIEN ! selon ASSISTANCE TV COMMUNAUTE attendre 3 JOURS

on y est ca fait 3 jours ! TOUJOURS CODE S78-01 ! inadmissible pourquoi dès lors que ce décodeur est envoyé la programmation n'est pas suivie ? pourquoi doit on a chaque fois appeler le service client ? ca fait encore un appel payant ! c'est lamentable ! sans parler que lorque j'ai eu un contact on m'a dit vous n'aurez aucun souci avec le nouveau decodeur ! vous pouvez le brancher dans le bureau et regarder votre tele dans le salon qui se trouve plus loin .....c'est faux !! il faudrait un raccordement de 7 lmetres percées des trous bref du blabla....je suis excédée avec cette façon de faire d'orange et des autres opérateurs ! il s'en lave les mains ! on a aucun moyen de faire un mail direct sans paiement qui résoudrait nos problemes ou un ctchat ? quelle perte de temps a chaque fois !

Re: coup de gueule decodeur tv uhd

melet39 — Mon, 18 May 2020 06:32:26 GMT

bonjour @ED-27

clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/decodeur-tv-d-orange-code-erreur-s78-01_170007-718259

Re: coup de gueule decodeur tv uhd

ED-27 — Mon, 18 May 2020 06:36:22 GMT

Re: coup de gueule decodeur tv uhd

ED-27 — Mon, 18 May 2020 06:39:33 GMT

Bonjour merci mais il n'y a absolument rien a tout moment 24/24h allez sur le forum d'entraide !!!

Re: coup de gueule decodeur tv uhd

melet39 — Mon, 18 May 2020 06:42:04 GMT

re @ED-27

je viens de tester,pas de problème,désactive ton bloqueur de pub si tu as

Re: coup de gueule decodeur tv uhd

ED-27 — Mon, 18 May 2020 08:59:52 GMT

Merci de vos réponses mais là nétait pas du tout le pb.... j'ai appelé orange cout surtaxé bien entendu en fait le décodeur n'était pas programmé a leur niveau ! maintenant cela fonctionne en restant plus de 15 minutes en ligne !

Re: coup de gueule decodeur tv uhd

ED-27 — Mon, 18 May 2020 09:00:58 GMT

ET ENCORE MERCI A VOUS

Re: coup de gueule decodeur tv uhd

melet39 — Mon, 18 May 2020 09:10:16 GMT

re @ED-27

merci du retour

bonne journée