sujet Suivi conso fixe disparu dans mes services Orange

Suivi conso fixe disparu

lipicate — Mon, 20 Oct 2014 08:33:56 GMT

Je suis déjà intervenu plus bas, mais faute d'être dépanné, je rennouvelle ma demande.

Depuis plus de 3 semaines, je n'ai plus accès à mon suivi conso, sur n'importe quel support (j'ai fait plein d'essais).

J'ai également tenté avec plusieurs navigateurs : même problème.

J'ai accès à toutes mes autres données, sauf le suivi conso ce qui m'ennuie énormément.

Merci de votre aide éventuelle.

Re : Suivi conso fixe disparu

PhilippeG — Wed, 22 Oct 2014 08:03:15 GMT

Bonjour lipicate,

Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modéle du téléphone

PhilippeG

Re : Suivi conso fixe disparu

lipicate — Wed, 22 Oct 2014 16:45:45 GMT

Merci Philippe, mais une réponse m'a été donnée par Bruno.

Cas désespéré si ce n'est la patience. Hélas, la mienne est très limitée....

Re : Suivi conso fixe disparu

PhilippeG — Thu, 23 Oct 2014 06:11:08 GMT

Bonjour lipicate,

Merci de votre retour et j espère que votr eproblème sera bientot résolu.

PhilippeG