sujet Re: Re : 4G BOX avec une antenne dans mes services Orange

4G BOX avec une antenne

eric280577 — Wed, 13 May 2020 09:38:38 GMT

bonjour

actuel client orange avec une box adsl et 4 forfait mobile dans mon foyer

j habite dans une secteur ou le débit est mini (2 méga quand ça se passe bien) et ou le reseau portable n'est pas disponible

ma question : si je met une box 4G avec une antenne de reception /emission sur mon toit , je peut avoir un débit correct ? et surtout répétera t'elle la 4g dans la maison pour mes portables

peut on faire des simulations ?

si quelqu’un a une réponse ou idée

merci de votre aide

eric

Re : 4G BOX avec une antenne

PhilippeG — Thu, 14 May 2020 10:00:38 GMT

Bonjour @eric280577 ,

Nous n' avons pas d' information sur les antennes d 'émission/réception je ne peux donc répondre à votre question, je suis désolé

PhilippeG

Re: Re : 4G BOX avec une antenne

eric280577 — Tue, 19 May 2020 15:27:14 GMT

Et savez vous si une air box orange permet d utiliser le demodulateur TV orange (a la place de la livebox)

Merci

Re: Re : 4G BOX avec une antenne

Nicolas_M — Wed, 20 May 2020 06:18:43 GMT

Bonjour @eric280577

Les décodeurs TV proposés par Orange sont réservés aux offres internet "fixe" (ADSL/FIBRE). Si vous êtes amenés à résilier votre offre Internet pour une offre 4G Home, le matériel devra être restitué (Livebox, Décodeurs, équipements annexes tels que répéteurs Wifi par ex.). Conformément aux conditions générales d'abonnement, des frais seront appliqués si la restitution n'est pas effectuée.

Les offres 4G Home comprennent 200Go d'internet mobile par mois. Les flux vidéos continus (TV par ex) sont consommateurs de données. Vous pouvez éstimer votre consommation de données mobile en utilisant la réglette Orange. La TV restant accéssible sur les sites des diffuseurs (ex. my TF1, PLUZZ, M6 etc.).

Bonne journée,

Nicolas

Re: Re : 4G BOX avec une antenne

eric280577 — Wed, 20 May 2020 08:57:31 GMT

Merci de votre réponse

Bien compliqué ...

Mais par contre tout le materiel est a moi . Je l ai acheté . Pourquoi devrais je le rendre ?

Re: Re : 4G BOX avec une antenne

Nicolas_M — Wed, 20 May 2020 09:14:34 GMT

Bonjour @eric280577

Il est possible, si vous possédez la Livebox 2, que vous l'ayez acquise au quel cas, elle ne vous sera pas demandée lors de votre résiliation. Seul la Livebox 2 était proposée à l'achat. Pour ce qui est du décodeur, il est fourni par Orange pendant toute la durée de votre abonnement. Il est probable que vous ayez laissé un dépôt de garantie pour en bénéficier. Ce montant vous sera alors restitué quelques jours après le retour du matériel prêté par Orange dans nos entrepôts. Rassurez-vous, tout cela vous sera expliqué lors de votre résiliation.

Bonne journée,

Nicolas