sujet Résiliation internet par un tiers dans mes services Orange

Résiliation internet par un tiers

Bobberobert — Mon, 25 May 2020 18:58:08 GMT

Bonjour j'ai fait une demande pour la boîte sosh dans mon nouveau domicile depuis j'ai été résilié sur sur mon habitation principale sans que je n'en face la demande plus de telephone plus de c+ plus internet et il y impossible de ce faire remettre la ligne je pense aller chez un autre fournisseur vu que le serviçe orange et aussi merdique que les autre

Re: Résiliation internet par un tiers

melet39 — Mon, 25 May 2020 19:58:36 GMT

bonsoir @Bobberobert

demain appel au 3900 pour en savoir plus

cdt

Re: Résiliation internet par un tiers

Bobberobert — Fri, 29 May 2020 18:04:21 GMT

Bonjour après une semaine de contact avec le service 3900 aussi bien sosh que orange tous travail avec des petit papier qu'il jette à la fin de la conversations car le 22 on me dit on va réactiver votre ligne le 27 aussi mais on me dit attendre 48 72 heures et le 28 terminé vous êtes éligible à la fibre donc prenez la fibre .point final

Re: Résiliation internet par un tiers

melet39 — Sat, 30 May 2020 08:25:27 GMT

bonjour @Bobberobert

merci de ton retour,malheureusement négatif,on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Résiliation internet par un tiers

JChristophe_M — Sat, 30 May 2020 15:45:15 GMT

Bonjour @Bobberobert

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin d'après-midi.

Jean-Christophe

Re: Résiliation internet par un tiers

melet39 — Sat, 30 May 2020 16:36:59 GMT

re @Bobberobert

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Résiliation internet par un tiers

Bobberobert — Wed, 03 Jun 2020 08:23:47 GMT

Cela sert-il de donner ses coordonnées si personne ne répond à vos question un service 3900 qui vous demande le n°de tel de la ligne alors que la ligne est résilié qui vous mette en attente et qui raccroche au bout de 5 mon et qu'il sont incapables de me dire pourquoi à 10h du Matin sur votre compte vous avez la pose d'une Livebox ip et 17 h elle n'apparaît plus sur votre compte

nouvelle publicité orange

sosh orange les service désorganisés

Re: Résiliation internet par un tiers

melet39 — Wed, 03 Jun 2020 08:33:56 GMT

bonjour @Bobberobert

en donnant tes coordonnées en privé au webconseiller,il aura accès à ton dossier et le suivra personnellement jusqu'à résolution du problème

cdt

Re: Résiliation internet par un tiers

Bobberobert — Fri, 05 Jun 2020 17:20:25 GMT

@melet39 a écrit :
bonjour @Bobberobert

en donnant tes coordonnées en privé au webconseiller,il aura accès à ton dossier et le suivra personnellement jusqu'à résolution du problème

cdt

Rien ne sert de faire de grande phrases tous le monde sans fous chez orange et sosh

Re: Résiliation internet par un tiers

melet39 — Fri, 05 Jun 2020 18:55:54 GMT

re @Bobberobert

tu verras le webconseiller aura un résultat

bonne soirée

Re: Résiliation internet par un tiers

Bobberobert — Sun, 07 Jun 2020 09:20:51 GMT

Après de multiple péripéties j'ai dû me résoudre à me passer d'Internet à mon domicile *********************** malgré le désagrément plus de télé' téléphoné, c+, et la gestion de m'a domotique et de prendre une box orange hp mon mon prochain domicile *******************. malgré la resiliation contre mon avis on me fait payer la resiliation vous ne trouvée pas ça bizarre j'attend une reponse de votre part Mr *********

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Résiliation internet par un tiers

melet39 — Sun, 07 Jun 2020 08:53:27 GMT

bonjour @Bobberobert

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

Re: Résiliation internet par un tiers

melet39 — Sun, 07 Jun 2020 08:57:13 GMT

bonjour @Bobberobert

il ne faut pas mettre d'info perso sur le forum,ton message a été mis de coté pour modération

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller comme dit plus haut ?

cdt