sujet Re: portail orange ne fonctionne plus dans mes services Orange

portail orange ne fonctionne plus

maddy27 — Wed, 27 May 2020 07:35:22 GMT

Bonjour,

Depuis 3 jours environ, le portail Orange ne fonctionne plus ???

Impossible de consulter mon suivi conso, l'assistance non plus, tester ma ligne ???

Suis je la seule ou pas ?

Merci pour votre aide

Bonne journée

Re: portail orange ne fonctionne plus

melet39 — Wed, 27 May 2020 07:46:19 GMT

bonjour @maddy27

c'est le portail ou ton espace client ?

cdt

Re: portail orange ne fonctionne plus

maddy27 — Wed, 27 May 2020 07:50:24 GMT

Bonjour@melet39,

C'est mon espace client

Merci

Re: portail orange ne fonctionne plus

melet39 — Wed, 27 May 2020 14:53:39 GMT

re @maddy27

as tu fais une modification de contrat récemment ?

cdt

Re: portail orange ne fonctionne plus

maddy27 — Thu, 28 May 2020 04:56:59 GMT

Re,

Non pas du tout....

Merci

Re: portail orange ne fonctionne plus

maddy27 — Thu, 28 May 2020 06:07:40 GMT

Re,

J'ai essayé de débrancher la box, fermer mon pc, rien à faire????

Je ne comprends plus rien ???

Merci encore

Cdt

Re: portail orange ne fonctionne plus

melet39 — Thu, 28 May 2020 06:22:41 GMT

bonjour @maddy27

merci de ton retour,vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

cddt

Re: portail orange ne fonctionne plus

maddy27 — Thu, 28 May 2020 06:39:22 GMT

Re@melet39,

C'est fait, je suis sur windows 7, Mozilla dernière version???

Re: portail orange ne fonctionne plus

maddy27 — Thu, 28 May 2020 07:28:39 GMT

Re@melet39,

Ça y est j'ai compris, il faut désactiver ublock Origin, c'est quand même dingue........

C'est embêtant, car il y a pleins de pubs..........

Pourtant avant je n'avais pas de problèmes..........

Merci à toi @melet39

Bonne journée

Re: portail orange ne fonctionne plus

melet39 — Thu, 28 May 2020 08:03:08 GMT

re @maddy27

merci de ton retour,je n'ai pas pensé à te le proposer alors que je suis au courant

bonne journée

Re: portail orange ne fonctionne plus

maddy27 — Thu, 28 May 2020 11:16:01 GMT

Re@melet39,

Bon fausse alerte même en désactivant mon bloqueur de pub, je n'ai pas accès à l'assistance en ligne????

Je pense qu'il y a un problème chez Orange ????

Merci

Re: portail orange ne fonctionne plus

melet39 — Thu, 28 May 2020 15:35:36 GMT

re @maddy27

désactive éventuellement ton antivirus

cdt