Probleme de connection livebox

SENSEI1 — Sun, 31 May 2020 06:02:09 GMT

Bonjour , je suis rentré de confinement le 11 mai chez moi après presque 2 mois d'absence plus d'internet plus de télévision plus de ligne fixe la box m'annonçant un message" réseau orange non détecté " je fais le 3900 je tombe sur quelqu'une qui habite à Agadir qui me programme un RDV avec un technicien et me dis que si la panne viens de chez moi je serais facturé de 69€ , le lendemain en ayant déposé un jour de congé je reste à la maison le technicien ( prestataire extérieur pas de chez Orange ) passe tester pas de problème chez moi mais pas de connection au poteau il me dit que ce n'est pas à lui d'intervenir c'est une autre équipe qui s'occupe de l'aérien le jeudi quelqu'un passe sans prévenir je reçois un sms qui me dis que ma ligne est rétablie je teste en débranchant et reconnectant ma box même message d'erreur je refais le 3900 et depuis toujours pas de TV ni d Internet ni de téléphone fixe nous sommes le 31 mai et en plus on me prend 69€ d'intervention Bravo Orange Je prends des jours de congés les techniciens ne se déplace pas alors qu'on me demande de rester chez moi de 8 heures à 13 heures je ne vois plus personnes la énième intervention aura lieu mardi 2 juin en espérant que ça marche ???????

Merci

sujet Probleme de connection livebox dans mes services Orange

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