sujet Re: Espace Client - Factures dans mes services Orange

Espace Client - Factures

James006 — Tue, 02 Jun 2020 09:51:15 GMT

Bonjour,

Depuis trois jours, plus aucune possibilité de Gérer et Payer mes Factures sur mon Espace Client ...!!!

S'agit-il d'un problème temporaire ... ou dois-je faire quelque chose ...???

Par avance, merci de votre aide

jyjo29 — Tue, 02 Jun 2020 09:53:29 GMT

Videz le cache de votre navigateur ou essayez avec un autre

James006 — Tue, 02 Jun 2020 18:52:24 GMT

Bonjour jypo29

Merci pour ta réponse et ta suggestion ...

Après avoir complètement vidé le cache, je ne peux, toujours pas, accéder à mes factures ...

Etrange ... Car cela a toujours fonctionné avec FireFox ...

Je vais tester un autre navigateur ...

James006 — Thu, 04 Jun 2020 07:09:23 GMT

Bonjour,

Depuis des années, j'utilise FireFox comme navigateur et je n'ai jamais eu de problème ...

Je viens d'être obligé d'utiliser Edge pour payer ma facture ...

Je me demande ce qu' Orange a modifié sur son serveur pour que mon navigateur FireFox ne puisse plus fonctionner ...

J'espère qu'un web-conseiller Orange verra ce fil et pourra m'apporter une réponse ...

Par avance, Merci