sujet Replay tv dans mes services Orange

Replay tv

FA28 — Tue, 02 Jun 2020 20:30:35 GMT

Stupéfaction,abonnée à mon insu à un replay tv, fantôme sur le net cela me coûte toute les semaines une somme

et orange caution ornerait cela ? Alors que de nombreuse plaintes arrivent

réclamation faite à orange ce jour de découverte de cette arnaque

j.ai interpellé la Cnil pour mes données personnellles reliées frauduleusement à un compte créé sans m on consentement, et la DGCCRF

auriez vous subit cela ?

merci

Re: Replay tv

melet39 — Wed, 03 Jun 2020 04:53:17 GMT

@FA28

voir ici

http://gestion-abonnement.mmcinfo.fr/desabonnement.html?gclid=CjwKCAjw8df2BRA3EiwAvfZWaNWVBinJJqDKDUgPh_CjHlpkWMDeJ9pIGG1_bUwSypUSZUVIQdVUCxoCBAwQAvD_BwE

INTERNET+
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-bloquer-ou-autoriser_82827-40689
et
SMS+
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-bloquer-ou-autoriser_41463-40592

et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Replay tv

melet39 — Sat, 27 Jun 2020 13:45:40 GMT

bonjour @FA28

comme tu vies de clôturer ton sujet as tu eu satisfaction ?

cdt

Re: Replay tv

FA28 — Fri, 03 Jul 2020 12:21:31 GMT

Bonjour, fausse manipulation, Orange m'a remboursé 20 euros sur ma facture de juin.
En revanche, aucun retour de MMC. Je signale cette société à la Répression des fraudes et interpelle la CNIL pour mes données personnelles.

De plus, je trouve fort de café de devoir supprimé une option de paiement à cause d'une société malhonnête alors que j'utilise cela depuis 10 ans sans problème et qu'orange cautionne et n'interdise pas cela est juste abérrant

Merci pour les aides apportées. Je mettrai les suites sur le forum

Re: Replay tv

melet39 — Fri, 03 Jul 2020 12:35:46 GMT

bonjour @FA28

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bon après midi