sujet espace client et accès aux factures et conso impossible dans mes services Orange

espace client et accès aux factures et conso impossible

breizhnade — Thu, 04 Jun 2020 21:30:29 GMT

il est impossible d'avoir accès au suivi conso et à toutes infos sur l'espace client. et cela depuis plusieurs jours !

Re: espace client et accès aux factures et conso impossible

Ancien Membre — Fri, 05 Jun 2020 00:01:17 GMT

Pas bonjour non plus,

Sur quel appareil, quel navigateur ?

Nous ne sommes pas devins !

Re: espace client et accès aux factures et conso impossible

avastine — Fri, 05 Jun 2020 16:55:37 GMT

@breizhnade @Ancien Membre

Bonsoir,

C'est avec Firefox (+ Ublock origine) que je rencontre le même problème ce mois-ci sans que je change quelque chose à ma configuration.

Jusqu'à présent, c'est à dire plusieurs années, j'arrivais à accèder à tout.

C'est en cliquant sur l'annonce de ma facture dans la "petite cloche" que j'ai pu obtenir la facture.

Sinon pas de problème d'accès avec Edge.

Re: espace client et accès aux factures et conso impossible

breizhnade — Wed, 10 Jun 2020 14:17:18 GMT

bonjour (cette fois je n'oublie pas la formule magique!)

je confirme que ce jour je ne peux tjrs pas accéder à mon suivi conso sur mon espace client du portail orange via un ordinateur portable acer et sous windows 10.

merci de votre réponse.