sujet Re: decodeur dans mes services Orange

decodeur

BZATAOU — Fri, 05 Jun 2020 16:37:45 GMT

Depuis que j'ai un nouveau téléviseur, le décodeur doit se réinitialiser à chaque fois que j'allume la TV. ça prend presque 10 mn ! help ! que faire, il y a une solution ?

Re: decodeur

melet39 — Fri, 05 Jun 2020 16:40:40 GMT

@BZATAOU

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

Re: decodeur

fredolerouge — Fri, 05 Jun 2020 17:54:49 GMT

pas bonjour non plus @BZATAOU

désactives le mode ECO c'est lui qui génère ce démarrage très long

Re: decodeur

BZATAOU — Fri, 05 Jun 2020 19:10:55 GMT

Bonsoir et merci de répondre si vite ! C'est un décodeur blanc, relié au boitier de la fibre. Système wifi.

Il me semble que le décodeur a gardé en mémoire les références du précédent téléviseur...

Re: decodeur

melet39 — Sat, 06 Jun 2020 05:47:13 GMT

bonjour @BZATAOU

avec la fibre demande le changement du décodeur blanc contre le dernier noir uhd moyennant 10€ de frais de mise en service

cdt

Re: decodeur

Nicolas_M — Mon, 08 Jun 2020 07:21:28 GMT

Bonjour @BZATAOU,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: decodeur

melet39 — Mon, 08 Jun 2020 07:41:40 GMT

bonjour @BZATAOU

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt