sujet Re : Télécommande dans mes services Orange

Télécommande

MalikaL — Sat, 06 Jun 2020 08:48:20 GMT

Bonjour,

je souhaiterais recevoir une nouvelle télécommande la mienne est cassé au niveau du tourne visse pour changer les piles.

merci

Re: Télécommande

johann — Sat, 06 Jun 2020 11:45:31 GMT

Salut @MalikaL

Pour un échange, voir en premier au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné /contrats et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

Re : Télécommande

Nicolas_M — Mon, 08 Jun 2020 07:57:57 GMT

Bonjour @MalikaL,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas