sujet Re: Re : service client dans mes services Orange

service client

Antony44 — Sat, 06 Jun 2020 10:31:03 GMT

Bonjour A tous

je suis dans le commerce et je n'ai jamais vu un service client aussi déplorable que chez Orange, temps d'attente au 3901 interminable, des interlocuteurs incompétents qui ne comprennent rien et qui n'ayant aucune solution pour vous, vous raccroche au nez..... Bref du grand n'importe quoi. J'ai 4 lignes professionnelles chez eux et je vais tout virer chez un autre opérateur. Lamentable....

Re : service client

Mary-P — Mon, 08 Jun 2020 07:08:40 GMT

@Antony44

Bonjour,

Tout d'abord au nom d'Orange je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément occasionné.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, numéro de ligne concernée) en message privé

Mary-P

Re: Re : service client

melet39 — Mon, 08 Jun 2020 13:53:52 GMT

bonjour @Antony44

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt