sujet Re: Accès espace client dans mes services Orange

Accès espace client

avastine — Thu, 11 Jun 2020 13:41:06 GMT

Bonjour,

J'aimerai bien continuer à accéder aux rubriques de l'espace client comme avant avec Firefox et non pas avec Edge.

Configuration : W10, Firefox avec Ublock Origin + Ghostery.

Je ne comprends pas ce qui peut bloquer depuis ce mois-ci.

Quelqu'un a t'il une idée ? Merci.

Re: Accès espace client

jyjo29 — Thu, 11 Jun 2020 13:46:47 GMT

Bonjour @avastine

" aux rubriques de l'espace client comme avant "

Il faudrait préciser de quelles rubriques il s'agit et à quelle date stoppe " avant "

Re: Accès espace client

fredolerouge — Thu, 11 Jun 2020 16:40:14 GMT

salut @avastine

@jyjo29

déjà, vires ghostery, inutile

Re: Accès espace client

avastine — Thu, 11 Jun 2020 16:49:52 GMT

Bonsoir@jyjo29

Problème rencontré depuis ce mois ci : c'est à dire début juin 20 quand j'ai voulu regarder une facture.

J'ai accès au niveau de l'espace client à : Accueil, Contrat et Options, Factures.

Mais rien ne se passe quand je veux aller plus loin.

Ce que j'appelle une rubrique c'est par exemple dans Mobile : suivi conso, gérer et dépanner

dans Services internet : fixe( suivi conso), internet ( suivi conso, wi-fi ...) tester et dépanner

Factures : je ne peux ni ouvrir ni télécharger.

Merci si vous pouvez m'aider.

Re: Accès espace client

avastine — Thu, 11 Jun 2020 17:03:51 GMT

Bonsoir @fredolerouge

@jyjo29

Ghostery est viré et aucun changement.

UBlock est le seul module complémentaire restant.

Re: Accès espace client

fredolerouge — Thu, 11 Jun 2020 17:08:48 GMT

re @avastine

@jyjo29

bizarrement, avec uBlock, il arrive que des pages orange soient inaccessibles

installes AdBlock Plus à la place et désactives uBlock pour comparer

Re: Accès espace client

avastine — Thu, 11 Jun 2020 17:35:07 GMT

@fredolerouge @jyjo29

UBlock seulement désactivé et à présent je peux avoir accès à tout.

Comme je l'ai depuis plusieurs années, je n'avais pas pensé que c'était lui qui pouvait bloquer. Je l'avais installé suite aux conseils lus sur ce forum.

J'installerai AdBlock + recontrolerai demain matin, et approuverai comme solution.

Merci beaucoup et bonne nuit.

Re: Accès espace client

fredolerouge — Thu, 11 Jun 2020 17:46:10 GMT

salut @avastine

j'ai toujours conseillé uBlock, mais pour une raison que j'ignore, sur les pages orange, ça coince

Re: Accès espace client

jyjo29 — Fri, 12 Jun 2020 03:09:15 GMT

Bonjour @avastine

@fredolerouge

voyez celui ci

https://adguard.com/fr/welcome.html

je n'est que celui la

Re: Accès espace client

fredolerouge — Thu, 11 Jun 2020 18:21:08 GMT

salut @jyjo29

@avastine

je ne le connais pas celui là, jamais testé

je vais regarder ça de plus près

Re: Accès espace client

avastine — Fri, 12 Jun 2020 07:50:41 GMT

@fredolerouge @jyjo29

Bonjour,

UBlock je pense le garder sur le pc et le désactiverai seulement quand ce sera nécessaire pour l'espace client.

AdGuard je vais le tester sur le mobile : c'est bien Adguard Content Blocker qui correspond pour Samsung Internet ?

Ghosthery je l'avais installé en remplacement de WOT il y a 3 ou 4 ans.

Merci et bon week-end. Ici la pluie est la bienvenue car déjà en alerte renforcée sécheresse !