sujet Re: Antenne 5G, smartphone 4G dans découvrir et configurer mon smartphone

Antenne 5G, smartphone 4G

Poupou29 — Thu, 26 Oct 2023 15:49:48 GMT

Bonjour,

Puis-je capter la 4g via une antenne 5g?

Explication:

J'utilise ma 4G en partage de connexion pour jouer en ligne depuis des mois. Ma connexion était stable, 0%de perte de paquets et un ping à 60ms.

Depuis quelques jours ma connection fait du yoyo, voir je perds la connexion qui revient de suite. 5 à 15% de perte de paquets et un ping qui passe de 100ms à 500ms. Je n'ai rien modifié et mon tel est en tb état. Si vous avez des idées, je suis preneur mais la vraie question que je souhaite poser est au début, car j'ai essayé beaucoup de choses depuis mais rien.

Merci à vous !

Re: Antenne 5G, smartphone 4G

Poupou29 — Thu, 26 Oct 2023 15:52:05 GMT

Petite précision, la plus proche est une antenne 5g, et je parle bien d'antenne relais, pas d'une petite antenne à la maison.

Re: Antenne 5G, smartphone 4G

chantoine — Thu, 26 Oct 2023 16:08:41 GMT

Bonjour,

Il n'y a quasiment aucun relai purement 5G. Les relais sont soit 2-3-4G (parfois uniquement 3-4G), soit 2-3-4-5G (parfois 3-4-5G).

Autrement dit, un mobile se connectera sur la technologie qu'il capte (un mobile 4G ne peut monter que jusqu'à la 4G).

Un relai uniquement 5G plus proche ne changera rien à votre situation, vous continuerez à vous connecter au relai 4G le plus proche.

Et si ce nouveau relai est comme 95% des autres, vous capterez la 4G sur ses équipements et plus sur le relai existant, plus éloigné.

Vérifiez s'il y a une panne : https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Re: Antenne 5G, smartphone 4G

Poupou29 — Sat, 28 Oct 2023 07:43:12 GMT

Merci pour l'info, car aucun sujet la dessus, sauf que la diffusion 5g (électromagnétique) est différente de la 4g, donc j'avais peur qu'il n'y aie pas de matériel 4g sur une antenne 5g.

Mon problème de connection vient donc d'ailleurs... mais je ne vois pas.

Merci et bon week-end 😁

Re: Antenne 5G, smartphone 4G

chantoine — Sat, 28 Oct 2023 08:27:34 GMT

Bonjour ?

La "diffusion" est quasiment la même, ce qui change principalement ce sont les fréquences utilisées.

Re: Antenne 5G, smartphone 4G

Yoda1806 — Fri, 21 Jun 2024 21:39:16 GMT

Bonjour,

Je suis tombé sur ce sujet car dans notre village, une antenne 5g vient d'être installée il y a peu et nous avons tous des problèmes de connexion sur internet via nos smartphones 4g depuis. Exemple simple : en gps via maps, je parcours plusieurs dizaines de kilomètres sans problème, et à proximité de mon domicile et donc de l'antenne, plus rien. Tout le voisinage constate ce problème.

De plus, coïncidence ou pas, je reçois des SMS pour souscrire à la 5g désormais.... Quid d'une technique illégale pour forcer la vente ?

Re: Antenne 5G, smartphone 4G

chantoine — Sat, 22 Jun 2024 03:19:35 GMT

Bonjour,

Une antenne 5G de quel opérateur, avec quelles fréquences ?

Ce que vous décrivez ne peut pas se produire.

Le gps n'utilise pas les fréquences de la téléphonie mobile, pour commencer.

Re: Antenne 5G, smartphone 4G

Jeremy — Mon, 24 Jun 2024 10:03:51 GMT

Bonjour @Yoda1806,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète impactée, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey

Re: Antenne 5G, smartphone 4G

Yoda1806 — Mon, 24 Jun 2024 19:38:15 GMT

Bonsoir, désolée mais le nombre de données personnelles demandées sont trop importante.Je ne vois pas en quoi ces données vous sont nécessaires alors que Orange dispose déjà de ces dernières. L'assistance Orange nous répondent avec insolence à l'ensemble des personnes personnes qui les ont contacté. L'idée de ma demande est de savoir s'il y a des personnes qui ont déjà rencontré ce type de problématique suite à la mise en place place d'une antenne 5g? Ceci afin de monter un collectif par exemple.

Vous êtes probablement de bonne fois mais ne peut m'en assurer.

Bonne soirée

Re: Antenne 5G, smartphone 4G

chantoine — Tue, 25 Jun 2024 06:22:20 GMT

Bonjour,

Les données personnelles vous sont demandées par un conseiller Orange pour des raisons de sécurité.

Personne n'a rencontré ce problème parce que comme indiqué plus haut, il ne peut exister.

Et vouloir monter un collectif est tout aussi risible que le reste...

Re: Antenne 5G, smartphone 4G

Jeremy — Tue, 25 Jun 2024 06:26:05 GMT

Bonjour @Yoda1806

Les informations nous permettent d'accéder à votre dossier afin de faire les analyses nécessaires.
Sans ces informations nous ne pouvons vous aider d'avantage.

Comme indiqué par Chantoine la technologie GPS n'utilise pas les mêmes fréquences que la téléphonie mobile et n'a donc aucun impacte.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une agréable journée.
Jey

Re: Antenne 5G, smartphone 4G

Yoda1806 — Wed, 26 Jun 2024 16:36:35 GMT

Bonjour,

Je reformule notre problématique, depuis plusieurs semaines, nous rencontrons des problèmes de connexion internet via smartphone et réseau 4g,problème pour passer des appels car perte de réseau, perte de réseau Gps via smartphone.... Donc j'ai bien compris que le gps n'a rien à avoir avec une antenne 5g mais tous les problèmes cités préalablement se produisent depuis plusieurs semaines . Plusieurs dizaines de familles sur de plusieurs centaines de mètres rencontrent ce problème et systématiquement Orange nous indiquent qu'il n'y a aucun incident de constaté et surtout de déclaré.... Alors que c'est le cas depuis plus d'un mois.

Voilà notre problématique exposé.

Merci d'avance pour vos aides.

Bien cordialement,

Re: Antenne 5G, smartphone 4G

G-rom — Wed, 26 Jun 2024 16:43:54 GMT

Bonjour @Yoda1806,

Très bien, je comprends.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète impactée, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom