sujet Bloqué dans découvrir et configurer mon smartphone

Bloqué

luluche70 — Sun, 14 Jul 2024 16:15:14 GMT

Bonjour,

Je viens de faire une portabilité de mon numéro de portable, maintenant je ne peux plus passer d'appels " appel sortant interdit "

Que puis-je faire ?

En.vous remerciant.

Re: Bloqué

jyjo29 — Sun, 14 Jul 2024 16:18:39 GMT

Bonjour @luluche70

" Que puis-je faire ? "

Le 740 pour lever la restriction d'appel.

Re : Bloqué

JulienB_ — Mon, 15 Jul 2024 10:34:24 GMT

Bonjour @luluche70
Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur le réseau Orange.

Comme indiqué dans le mail suivant votre commande, il est nécessaire d'activer votre carte SIM avant la date de la portabilité, sans quoi la restriction mise sur votre ligne n'est pas levée.

Dans la situation rencontrée, je vous invite à effectuer l'activation en contactant le serveur vocal depuis une autre ligne, au 0800 100 740, puis en vous laissant guider par le menu.
Vous devrez ensuite redémarrer votre mobile une fois que vous aurez eu la confirmation d'activation.

Je vous remercie pour votre compréhension et reste disponible si besoin.

Julien