sujet Re : Smartphone S20 FE 5G dans découvrir et configurer mon smartphone

Smartphone S20 FE 5G

Lion2480 — Wed, 29 Jan 2025 10:39:25 GMT

Bonjour,

J'ai mis un mot de passe à mon smartphone et je ne m'en souviens plus.

Je n'arrive plus à l'ouvrir. J'ai essayé plusieurs mots de passe, mais certainement pas le bon et j'ai toujours la même réponse : "Le nombre de tentatives de déverrouillage incorrectes est trop élevé. Réessayez dans 24h ou moins si j'essaie plusieurs fois dans la journée.

Je ne sais plus quoi faire. Est-ce je dois le réinitialiser, si oui comment ?

Je vous remercie par avance de vos réponses.

****

EDIT : @Lion2480 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : Smartphone S20 FE 5G

JulienB_ — Wed, 29 Jan 2025 17:27:46 GMT

Bonsoir @Lion2480

Je prends connaissance de votre message.
Vous voulez parler d'un mot de passe de verrouillage d'écran, ou bien s'agit-il du code PIN lié à votre carte SIM?

Julien

Re: Re : Smartphone S20 FE 5G

Lion2480 — Thu, 30 Jan 2025 12:50:24 GMT

Bonjour,

Il s'agissait bien d'un mot de passe de verrouillage d'écran.

Le problème est maintenant résolu.

Je vous remercie de votre attention, Julien.

France

Re: Re : Smartphone S20 FE 5G

JulienB_ — Thu, 30 Jan 2025 13:28:15 GMT

Bonjour @Lion2480

Merci pour votre retour, nous restons disponibles en cas de besoin.

Bon après-midi.

Julien