sujet Re: Envoie et reception MMS impossible dans découvrir et configurer mon smartphone

Envoie et reception MMS impossible

Vivatechnika — Sat, 08 Dec 2018 12:14:15 GMT

Boujour à tous

J'étais chez free, je pouvais passer des MMS sans problème et les recevoir

depuis novembre 2018 changement opérateur Orange est là impossible passer ou recevoir MMS

Smartophe chinois: elephone p 3000S

évidement suis en 4g ,données activées, les parametres APN vérifiés avec expert Orange ras ..

orange WOrld et orange MMS

J'ai même tenté de supprimer tous les points d'accès et remettre tout avec nouveau APN manuellement ..également en ne laissant que les points d'accès Orange WORLD et Orange MMS, ou en doublant orange MMS rien ne fonctionne !

Par contre internet en 4g fonctionne très bien

j'utilise textra mais avec l'application native cela ne va pas non plus. J'ai même essayé de diminuer la compression au max à 100KO.

Jutilise l'emplacement SIM 1 le même que j'utilisais avec ma sim free.

L'expert doit me rappeler dans 2 jours pour faire le point à nouveau mais là, je seche...

Si quelqu'un connait la solution ??

Merci de m'avoir lu..

Re: Envoie et reception MMS impossible

johann — Sat, 08 Dec 2018 12:38:24 GMT

Salut @Vivatechnika

Tout de même revoir la configuration et vérifier la position

Proxy MMS, s'il y a bien 192.168.10.200 qui y figure et non

192.168.010.200

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-738196

De même voir ce fil ou il est question du même problème avec un mobile made in China

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Param%C3%A9trer-MMS-sur-Doogie-Y100plus/m-p/1141047#M67830

Après vérification, fait-toi parvenir un mms à toi-même

depuis ton mobile pour voir le résultat .

Re: Envoie et reception MMS impossible

Vivatechnika — Sun, 09 Dec 2018 13:26:24 GMT

merci pour votre réponse

les parametres sont identiques Proxy MMS : 192.168.10.200...

MMS toujours impossible, envoyé à moi même compris..

en vous remerciant

Re: Envoie et reception MMS impossible

johann — Sun, 09 Dec 2018 13:40:45 GMT

@Vivatechnika

Fait une fois un essai avec une application qu'on trouve

via google play .

Exp :

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.messaging&hl=fr

Ou :

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms

Re: Envoie et reception MMS impossible

Vivatechnika — Sun, 09 Dec 2018 13:42:43 GMT

Re: Envoie et reception MMS impossible

Vivatechnika — Sun, 09 Dec 2018 17:04:28 GMT

Merci de m'aider

J'ai essayé avec l'appli "messages" idem

du coup j'ai changé la sim dans l'emplacement sim2 avec les parametres par défaut et de nouveau avec l'appli "messages" .. idem, sous la photo il est inscrit "le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le reseau" ????

internet fonctionne toujours wifi désactivé bien sur ..

du coup avec 3 appli différentes c'est idem ..sûr, cette fois cela ne vient pas de cela.

l'emplacement sim ne semble pas non plus en cause, de toute façon chez free cela fonctionnait..

si vous avez d'autres idées moi plus du tout, il y a probablement un parametrage des APN qui ne convient pas à mon tel avec orange mais je ne peux deviner lequel il faut mettre

Merci

Re: Envoie et reception MMS impossible

johann — Sun, 09 Dec 2018 17:24:44 GMT

Voici les paramètres de mon Huawei .

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Chose qui m'a surpris et que j'avais pas encore remarquer

que l'envoi et la réceptions des mms fonctionnent avec le

Proxy MMS : 192.168.010.200.

Ceci en est de même avec le Neva 80 .

Re: Envoie et reception MMS impossible

Vivatechnika — Sun, 09 Dec 2018 18:36:18 GMT

merci ..

je vais essayé en mettant 010 au lieu de 10 ..on sait jamais...

merci beaucoup

je vous tiens au courant.

Re: Envoie et reception MMS impossible

Vivatechnika — Sun, 09 Dec 2018 18:42:04 GMT

Non pas mieux ..

sous l'appli textra le message d'erreur est "invalid originator data"

merci, surtout n'hésitez pas si vous avez d'autres idées moi je suis sec de sec.

Re: Envoie et reception MMS impossible

JaziaA — Mon, 10 Dec 2018 13:41:02 GMT

Bonjour @Vivatechnika

Je vais consulter votre dossier, merci de m'envoyer vos nom, prénom et numéro de téléphone en message privé.

JaziaA

Re: Envoie et reception MMS impossible

Vivatechnika — Mon, 10 Dec 2018 21:45:34 GMT

Ne prenez pas cette peine .Problème complétement résolu depuis la réinitialisation complète du smartphone

J'attends de voir sur le long terme mais là tout fonctionne!!

Le problème venait donc bien du smartphone.

Merci à tous en tout cas.

sujet résolu.

Re: Envoie et reception MMS impossible

Sab_ — Tue, 11 Dec 2018 09:45:08 GMT

Bonjour et merci de votre retour @Vivatechnika

Nous restons présents, si besoin.

Sabrina Webconseillère

Re: Envoie et reception MMS impossible

Chouchouk79 — Mon, 29 Apr 2019 06:51:33 GMT

Bonjour
J ai le même problème que vous aviez comment avez-vous fait pour le résoudre car là je n en peux plus !!!
Merci de votre aide

Re: Envoie et reception MMS impossible

johann — Mon, 29 Apr 2019 08:08:30 GMT

Salut tous @Chouchouk79

Tu possèdes quoi comme mobile, lors de l'envoi tu actives les données 3G ou 4G .

Re: Envoie et reception MMS impossible

EstebanDC — Thu, 06 Jun 2024 10:03:57 GMT

Bonjour, j'ai le même problème avec textra et les mms, auriez vous une solution ?

Re: Envoie et reception MMS impossible

JulienB_ — Thu, 06 Jun 2024 16:21:26 GMT

Bonjour @EstebanDC

Pouvez-vous préciser la situation rencontrée, je vous prie?

Julien

Re: Envoie et reception MMS impossible

EstebanDC — Sat, 08 Jun 2024 08:21:01 GMT

J'ai marqué invalid originator data lors de l'envoi de mms sur Textra, je ne reçois plus les mms non plus, lorsque que je vais dans les points d'accès, sur celui d'orange, je vois que le proxy et le port mms ne sont pas renseigné, malheureusement je ne peux pas modifier les informations du point.

Re: Envoie et reception MMS impossible

JaziaA — Sat, 08 Jun 2024 09:02:45 GMT

Bonjour @EstebanDC

Lorsque vous passez par l’icône "messages" pour envoyer vos MMS, ces derniers partent-ils ?

Jazz

Re: Envoie et reception MMS impossible

johann — Sun, 09 Jun 2024 07:30:17 GMT

Salut @EstebanDC

Fait toi parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile avec les données

activées pour voir le résultat .

Re: Envoie et reception MMS impossible

jyjo29 — Sun, 09 Jun 2024 08:00:41 GMT

Bonjour @EstebanDC

Quel appareil avez vous ?