sujet Re: Appels wifi iphone dans découvrir et configurer mon smartphone

Appels wifi iphone

EboO — Sat, 12 Jul 2025 06:43:01 GMT

Bonjour,

j'essaie sans succès d'activer les appels wifi sur l'iPhone de ma fille, dès que j'essaie de l'activer je suis renvoyé sur la page internet expliquant comment procéder mais au final la coche n'apparaît pas en vert.
Ca fonctionne très bien sur le mien mais pas sur le sien, elle vient de migrer d'un iPhone 7 vers un 16e (avec un forfait 110Go et une esim si ça peut aider).

Merci.

Re: Appels wifi iphone

jyjo29 — Sat, 12 Jul 2025 06:56:34 GMT

Bonjour @EboO

Le mobile est compatible Orange : voyez avec le 3900

À moins qu'un conseiller s'en charge.

Re: Appels wifi iphone

EboO — Sat, 12 Jul 2025 11:15:53 GMT

Bonjour,

Je me demandais s'il y avait une configuration particulière que je puisse gérer sans avoir besoin d'appeler.

Re: Appels wifi iphone

jyjo29 — Sat, 12 Jul 2025 11:25:11 GMT

@EboO

Comme il semble y avoir un souci il vaut mieux appeler.

Re: Appels wifi iphone

G-rom — Sat, 12 Jul 2025 11:27:34 GMT

Bonjour @EboO,

Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

Re: Appels wifi iphone

Jeremy — Tue, 15 Jul 2025 08:59:17 GMT

Bonjour @EboO

Les services VoLTE et appels Wi-Fi sont bien présents sur la ligne de votre fille.

J'ai toutefois effectué une mise à jour de sa ligne, je l'invite à patienter quelques minutes puis de procéder à un arrêt/marche complet du téléphone et de tester.

Je vous mets également à disposition le mode opération pour activer le service sur son mobile.

Dans l'attente de votre retour
Jey

Re: Appels wifi iphone

EboO — Tue, 15 Jul 2025 09:41:05 GMT

Je vous remercie pour vos actions, tout fonctionne correctement à présent.
En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Appels wifi iphone

Jeremy — Tue, 15 Jul 2025 09:51:21 GMT

@EboO

Excellent ! Je suis ravi de savoir que tout fonctionne à présent.

Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une agréable journée. 🌞

Jey